Ecosistema de herramientas para que los retailers escalen su ecommerce, la empresa Zubale, especializada en ofrecer un ecosistema de herramientas y servicios que potencian a los minoristas para expandir sus canales digitales de manera rentable, ha asegurado una inversión de 25 millones de dólares, liderada por QED Investors, acompañada por NFX, Kevin Efrusy, y otros inversores clave.
Este financiamiento tiene como objetivo principal acelerar el crecimiento de Zubale en México y Brasil, al tiempo que refuerza su portafolio de herramientas de software.
Desde su inicio en México en 2019, Zubale ha experimentado un rápido crecimiento, expandiéndose a Costa Rica, Colombia, Chile, Perú y Brasil. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 50 clientes y más de 100 mil freelancers activos. Durante los últimos dos años, la empresa ha triplicado anualmente sus ingresos netos y levantó 40 millones de dólares en una serie A en 2021.
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Según Bernardo Rodriguez, Gerente General de Zubale, en la región Andina, que incluye Colombia, Costa Rica y Perú, la empresa ha multiplicado sus ventas netas más de 7 veces en comparación con el mismo período del año anterior, alcanzando rentabilidad y estableciendo un récord para la compañía.
Actualmente, Zubale trabaja con más de 25 clientes en estos tres países, incluyendo reconocidas marcas como Jumbo, Wong, Walmart, Oxxo, Metro, Price Smart, Pizza Hut, y Colsubsidio. La plataforma opera en más de 30 ciudades y procesa cerca de 250 mil órdenes por mes.
El ecosistema de Zubale consta actualmente de tres soluciones, a saber, FlexiFleet, que ofrece freelancers para que los minoristas escalen sus operaciones de e-commerce; Consumer Connect, un software que mejora la experiencia de compra del consumidor a través de WhatsApp; y Fulfillment Optimizer, un software modular diseñado para aumentar la productividad en las operaciones de e-commerce, cubriendo aspectos como picking, packing y delivery.
Bernardo Rodriguez, General Manager de Zubale en la región Andina, destaca: «Estamos construyendo un ecosistema de herramientas para que los minoristas puedan escalar de manera rentable su e-commerce. Con este nuevo capital, seguiremos haciendo crecer FlexiFleet, nuestro marketplace de freelancers, e invertiremos significativamente en nuestros productos de software que ayudan a los minoristas a crecer de manera rentable sus canales digitales».
La inversión llega en un momento estratégico, ya que Statista proyecta que el e-commerce en América Latina alcanzará los 300 mil millones de dólares en ingresos para 2027, representando un crecimiento del 120% en comparación con 2022. Zubale se encuentra bien posicionada para ayudar a los minoristas a enfrentar los desafíos operativos y aprovechar las oportunidades en este dinámico panorama de comercio electrónico en expansión.
En relación con esta nueva fase de crecimiento, Sebastián Monroy, cofundador y CEO de Zubale, menciona: «Con el fin de capturar la enorme oportunidad para la infraestructura de e-commerce en América Latina, y tomando en cuenta nuestro nuevo tamaño y complejidad, decidimos simplificar nuestra estructura organizacional, pasando de un modelo de Co-CEO a un modelo de CEO. También hemos simplificado algunos de nuestros equipos, y nos encontramos a un paso de llegar a la rentabilidad».
