El comercio electrónico en Chile sigue creciendo. En 2018, Según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago, se estima que las ventas online superaron los US$ 5.000 millones, lo que representa un crecimiento del 30% con relación al año anterior. Ya hay más de 15 millones de personas conectadas en el país, de los cuales 5,5 millones realizan compras por Internet.
Todas las verticales de la industria digital se encuentran en desarrollo y tienen muchísimo potencial. A nivel mundial y en expansión en Latinoamérica, particularmente, se está dando una revolución del “Health Care”, empezando por la prevención de la salud y continuando por los servicios sanitarios, médicos y de laboratorio.
Específicamente en lo que respecta a Salud Visual, Lentesplus ha brindado recientemente cifras para comprender al consumidor online chileno de este tipo de productos. Estos son los datos relevados:
- El 64.2% son mujeres y 35.8% son hombres.
- Edades: entre 25-34 años se encuentra el 41.9% de los compradores, entre 35-44 años el 18.81% y 18-24 años el 14.52%.
- Recompra: El 59.24% de los clientes regresa a los 18 meses.
- Forma de pago: 84.23% MercadoPago, tarjeta de débito, el 5.33% a través de transferencia bancaria y 2.23% MercadoPago, tarjeta de crédito
- mCommerce: el 23.99% de las ventas son a través de dispositivos móviles.
- Ciudades con mayor recurrencia de compra: Santiago, Concepción, Valparaíso, Temuco, Iquique.
Sin duda el consumidor online hoy es omnicanal y mobile, según el estudio mencionado anteriormente. En el país, este crecimiento relacionado a los dispositivos móviles ha sido exponencial, hoy ya alcanza al 17% de personas que realizan compras por Internet.
Diego Mariño, Cofundador de Lentesplus.com indicó que la compra mobile en el portal web creció un 133.86% en la región vs 2017, señalando que “sin dudas hay mucho por crecer en esta industria. Creemos que vamos por buen camino y continuamos invirtiendo en el desarrollo local y regional. Así lo demuestra nuestro crecimiento que en el 2018 en Chile fue de un 45%”.
