El comercio electrónico se ha visto catapultado por la pandemia y las redes sociales quieren captar parte de ese crecimiento para diversificar sus fuentes de ingresos. Facebook —con Tiendas— y Google —con las compras en YouTube— pretenden entrar en el comercio digital, por el que también apuesta TikTok. Shopify, la plataforma de comercio electrónico que aspira a convertirse en alternativa a Amazon, está desarrollando una batería de acuerdos de social commerce con Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok.
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