Los ingresos derivados de la prestación de servicios de almacenamiento, transporte y distribución vinculados a operaciones comerciales en Internet alcanzaron los 1.550 millones de euros en 2018, tras registrar incrementos del 18,2% y 19,2% en los dos últimos años, según los datos del Observatorio Sectorial DBK de Informa.
En concreto, la favorable coyuntura económica y el progresivo trasvase de clientes desde los canales tradicionales al ‘online’ están provocando que el comercio electrónico siga registrando altas tasas de crecimiento, lo que también impulsa el incremento del negocio de los operadores logísticos presentes en ese ámbito.
De esta forma, el número de compradores ‘online’ crece en paralelo a la consolidación de la confianza de los consumidores en las tiendas virtuales y en los medios de pago.
Además, las empresas siguen apostando por el desarrollo y mejora de sus plataformas de venta por Internet, así como por la incorporación de ventajas adicionales para los compradores. De esta forma, el volumen de negocio generado por la actividad de comercio electrónico entre empresas y particulares (B2C) siguió aumentando por encima del 20% anual en el bienio 2017-2018, situándose en torno a los 38.000 millones de euros en este último año.
El informe prevé que el mercado de servicios logísticos para operaciones de comercio electrónico aumentará en el período 2019-2020 alrededor del 15% anual, superando ya los 2.000 millones de euros.
El desarrollo de servicios de entrega ultrarrápida, la mejora de los servicios de última milla y el establecimiento de redes de puntos de entrega, buzones o taquillas automáticas son algunas de las tendencias que marcarán la actividad de las empresas del sector a corto y medio plazo.
El aumento de la demanda vinculada al ‘ecommerce’ internacional es otro de los factores que impulsarán el crecimiento del negocio, mientras que la ampliación de las redes de almacenes y de las rutas de transporte, y la mejora tecnológica de las instalaciones figuran también entre las principales tendencias.
