Ha pasado alrededor de un año desde que América Latina registró el primer caso de la Covid-19, y los eventos sin precedentes de los últimos doce meses han tenido un gran impacto en la región. Las restricciones impuestas por los gobiernos y una sensación de pánico llevó a muchos usuarios nuevos al ámbito del comercio electrónico y cambiaron los hábitos de aquellos que ya estaban comprando en línea en la región.
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