Ecommerce: Douglas, en positivo. Sus ventas crecen en todos los canales

Douglas ha comenzado su ejercicio fiscal con buenos resultados. La cadena de cosmética y perfumería ha logrado incrementar sus ventas un 6% en su primer trimestre, hasta alcanzar los 1,3 billones de euros. Un crecimiento en ventas auspiciado por su canal ecommerce, donde la facturación ha aumentado a doble dígito.

Desde septiembre hasta diciembre – correspondientes al primer trimestre de su ejercicio-, las ventas del grupo aumentaron un 6%, percibiendo un total de 1,3 billones de euros. Las transacciones han crecido tanto en el canal físico como en el digital.


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En el primero, la cadena ha alcanzado el billón de euros en ventas, lo que ha supuesto un crecimiento del 2,5%. En su canal ecommerce, el incremento ha resultado mayor. Un 23,2% más que en el primer trimestre del ejercicio 2019, lo que ha dejado a la compañía una facturación de 249 millones de euros.

Sobre este canal, Vanessa Stützle, EVP ecommerce & CRM de Douglas, ha señalado que el ecommerce continúa siendo el motor principal de crecimiento. Un canal que se ha visto impulsado en este primer trimestre gracias a la incorporación de Parfumdreams, y a la puesta en marcha de su marketplace en Alemania. Lanzado en octubre, de acuerdo con Stützle, se extenderá a otros países en los próximos meses.

Crecen las ventas y también los beneficios. En estos meses, el ebitda de la compañía se ha situado en los 191 millones de euros, un 9,2% más que en el primer trimestre del ejercicio 2019. El margen operativo se ha visto incrementado, de igual forma. Se posiciona en el 14,8%, cuatro décimas más que en el periodo anterior.

Tina Müller, CEO de la cadena alemana, ha destacado el éxito cosechado gracias a la estrategia #Forwardbeauty, puesta en marcha recientemente por la compañía. Este crecimiento en ventas “muestra que estamos en el buen camino”, ha subrayado.

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