Recibimos con humildad a Ikea, Muebles Jamar, Muebles Jamar nació hace 70 años cuando Jaime Naimark, un joven emprendedor y visionario de familia inmigrante, fundó su primer almacén en el corazón de Barranquilla, cuyo nombre surgió de las iniciales de su nombre y primer apellido. Informa Mall & Retail
Vea: https://www.america-retail.com/colombia/lo-mejor-de-los-…-reune-en-panama/
Así fueron los inicios de este almacén de muebles, que se convirtió en el más importante del país, y que hoy cuenta con 23 tiendas en el territorio colombiano y siete más en
Panamá.
En entrevista con El Colombiano, Cesar Maldonado, vicepresidente de Jamar, habló sobre la meta que tienen de abrir 50 tiendas para 2030, de llegar a nuevas ciudades, reforzar su propuesta de valor y de prepararse para la llegada de un gran competidor mundial: Ikea.
¿Cómo van las ventas de la compañía en el país y, especialmente, en Antioquia?
“En 2021 tuvimos un crecimiento importante a nivel nacional, por encima de 13%. Pero en Antioquia nos fue mucho mejor, nuestras ventas aumentaron un 37%. Particularmente, este departamento se ha vuelto muy importante para nosotros.
Sin embargo, el año pasado nuestro crecimiento fue un poco menor: bajamos al 5% a nivel nacional, y en Antioquia estuvimos en un 15%. Desde que abrimos en 2015 nuestra primera tienda en Mayorca, hemos tenido muy buena aceptación por parte de los consumidores antioqueños. Y aunque estamos relativamente nuevos en el departamento, este se convirtió rápido en el segundo con mayor facturación para Jamar.
Entonces, vemos grandes oportunidades para seguir expandiéndonos en Antioquia particularmente en el Sur del Aburrá. Ya tenemos en la mira Envigado y El Poblado. El
año pasado abrimos en Bello, en el centro comercial de Fabricato, esa tienda se sumó a las que ya tenemos en los Molinos, en Mayorca, y Florida.
Ahora tenemos pensando en unos años expandirnos también hacia el Eje Cafetero.
En total, nuestras inversiones solo para la regional Antioquia han ascendido a unos $8.000 millones”.
Este año se está presentado una contracción de la demanda, debido a la pérdida del poder adquisitivo de las personas, ¿cómo están manejando esto? “A nuestras 23 tiendas físicas las visitan 3 millones de personas al año. Al final, le vendemos al 10% de ellas, es
decir, a unas 300.000. Nuestro reto es sensibilizar y enamorar a esas 2,7 millones de personas que entraron animadas a las tiendas y que, por alguna razón, no
compraron.
Así que, a pesar de esa contracción de la demanda, seguimos viendo grandes oportunidades de atraer más público. La pandemia hizo que la gente se volcara a su
hogar y entendió la importancia de tener un buen colchón”.
En abril, Ikea abrirá su primera tienda en Colombia, ¿cómo se están preparando para esta gran competencia, ya que llegará justamente a Bogotá y Antioquia?
“Para nosotros, lo primero es recibir con mucha humildad que llega al país la empresa de muebles más importante del mundo. Es una multinacional con unas cifras astronómicas y sabemos que vamos a coincidir en muchas líneas de productos, sin duda. Pero debemos verlo como una oportunidad, el foco y la obsesión nuestra no es la competencia, sino el consumidor, y Ahora, sin duda, vamos a monitorear muy de cerca a Ikea, un gran almacén que viene a ofrecer complementos del hogar como organizadores, textiles, decoración, muebles y colchones.
Sin embargo, podemos decir, sin que suene un poco arrogante, que su oferta en salas, comedores, alcobas y colchones, es limitada frente a Jamar. En eso, nosotros tenemos un portafolio amplio y profundo, ahí es donde somos imbatibles y hemos declarado como un
auténtico category killer (asesinos de categoría comercial).
La propuesta de valor de Jamar debe ser el foco y diferenciador frente a Ikea y cualquier otro competidor del mercado”.
Los precios bajos también son un distintivo de la marca europea, ¿cómo entrar a competir con esto?
“Nuestros precios también son muy asequibles. Además, estamos haciendo constantemente sesiones de cocreación y desarrollo de producto para adaptar esas tendencias mundiales al mercado local. Nuestros productos no tienen nada que enviarle a los que se ofrecen en boutiques costosas.
Jamar vende entre un 30% y 40% más barato que otras tiendas, porque estamos más dirigidos a consumidores de estratos 2, 3 y 4.
Además, el 90% de los insumos que usamos y los productos que fabricamos son nacionales. A quienes dependen de la importación sí les va a costar trabajo tener un precio
competitivo sin sacrificar su calidad”.
¿Cuáles son las proyecciones para este 2023?
“A nivel nacional, para este año estamos apuntándole a crecer un 10%. Pero en Antioquia no deberíamos estar por menos del 15%, que fue lo que logramos el año pasado.
En unos años, la meta es abrir cuatro tiendas más en Bogotá y otras dos en Medellín. Igualmente, esperamos operar en Villavicencio, Ibagué, Tunja y el Valle. En la capital de
Antioquia proyectamos abrir un nuevo centro de distribución, llegar al Eje Cafetero y seguir con la expansión en Centroamérica, en países como Costa Rica. Al 2030, esperamos tener unas 50 tiendas en Colombia”.
Fuente: El Colombiano
