Negocios digitales ¿cómo formalizarlos? Cada día son más los emprendedores que se suman a la tendencia de ofertar bienes, servicios y/o productos a través del ecosistema digital, esto como respuesta a la demanda de los usuarios por acceder a un mercado cada
vez más ágil, flexible y sobre todo, seguro.
Pero ¿de qué manera estos nuevos negocios digitales pueden formalizar su operación y obtener mayor confianza por parte de los consumidores?
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) en el primer semestre
de 2023 se realizaron alrededor de 90,9 millones de transacciones de ventas en línea,
las cuales representan un aumento del 9,8 % frente al 2022, cifras que evidencian la
creciente confianza de los consumidores en la realización de transacciones digitales y
su incidencia en el contexto económico actual.
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Sin embargo, a este panorama se le suman maneras informales de vender a través de
redes sociales en las cuales se consigna el valor del bien a una cuenta y a cambio el
cliente recibe el producto. Estas modalidades se han visto afectadas por el aumento
de diferentes formas de fraude y robo a través de medios digitales, espacios donde el
cliente está exigiendo seguridad, confiabilidad y legalidad para tomar una decisión de
compra.
Para Edwin Herrera, docente e investigador del programa de Publicidad y Mercadeo
de la Fundación Universitaria San Martín, es fundamental que los emprendedores
digitales inicien un proceso de formalización consciente y responsable, el cual
finalmente se va a traducir en una mayor credibilidad y confianza de su negocio ante el
cliente.
Según el docente, los trámites legales para formalizar un emprendimiento digital son
muy similares a los de un negocio físico tradicional, sin embargo, es importante
conocer cuáles son y ante qué entidad debe solicitarlos.
1.Realice el registro ante la Cámara de Comercio de su ciudad
En el caso de emprendimientos pequeños, puede registrarse como establecimiento
comercial, en donde usted ejercerá el rol de administrador sin perder su figura de
persona natural, es decir, que no está obligado a declarar IVA o generar facturas de
venta. En este caso podrá utilizar cuentas de cobro o expedir recibos para registrar el
ingreso de dineros.
Por el contrario, si su emprendimiento ya está generando un monto mínimo constante
de ventas y quiere empezar a convertirlo en una empresa formal, es necesario
registrarse como persona jurídica, la modalidad más usual es la Sociedad de Acciones
Simplificadas (S.A.S), esto implica que a partir de este momento deberá cumplir unas responsabilidades ante la DIAN como llevar una contabilidad, iniciar procesos de
facturación para cobro de IVA al cliente y retenciones.
2. Solicite la resolución de facturación por parte de la DIAN: Esta le da el aval
para expedir facturas en las cuales va a estar relacionado no solo el precio sino también todos los impuestos correspondientes a dicho producto o servicio.
3. Renovación de la matrícula mercantil: Las personas jurídicas deberán pagar por
esta renovación a la Cámara de Comercio para generar la actualización de su registro,
este valor se paga cada año y se define en función del valor de los activos reportados
ante esta institución, lo cual le da derecho a que su empresa pueda seguir ejerciendo
sus actividades comerciales y acceder a beneficios como a bases de datos del Registro Único Empresarial (RUES), un punto valioso para acceder a nuevos proveedores y clientes en todo el país, explicó el docente de la San Martín.
4. Solicitud del Registro Marcario: Aunque no es obligatorio en un principio, otro de
los trámites que debe realizar es la solicitud del Registro Marcario ante la Superintendencia de Industria y Comercio, el cual cumple la función de proteger el nombre y/o logo de su marca para que no pueda ser utilizado por otra empresa, este debe realizarse únicamente cuando haya realizado el registro ante la Cámara y Comercio y su negocio posea un NIT.
