Farmatodo, La Farmacia Venezolana que Desafía a las Colombianas, Farmatodo, una farmacia originaria de Venezuela, ha estado causando una conmoción en el mercado farmacéutico colombiano desde su llegada en 2009. Los venezolanos en Colombia están observando cómo esta cadena, originaria de Venezuela, se convierte en un competidor de peso en el país cafetero.
Los orígenes de Farmatodo se remontan a 1918, cuando José López Morandi y Rafael Zubillaga establecieron una farmacia llamada «Farmacia Lara» en Barquisimeto, Venezuela. Sin embargo, más tarde, en un intento por innovar, la farmacia cambió su nombre a «Farmatodo».
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El actual CEO de la empresa, Rafael Teodoro, se enfrentó al desafío de revitalizar un negocio casi en quiebra y lo convirtió en una empresa rentable y de crecimiento sostenido. Uno de los factores determinantes de su éxito fue la introducción del modelo de autoservicio en el mercado farmacéutico venezolano, que rompió con las prácticas convencionales.
En 1985, Farmatodo experimentó un crecimiento significativo en Venezuela, llegando a contar con 60,000 empleados en todo el país y operando 170 establecimientos comerciales. Su enfoque único de permitir a los clientes seleccionar sus productos y luego pagar en caja contribuyó en gran medida a su rentabilidad.
Hoy en día, Farmatodo opera 77 establecimientos en Colombia y planea expandirse aún más, con el objetivo de alcanzar los primeros 100 puntos de venta antes de 2025. Recientemente, la compañía realizó una inversión de $32 millones de dólares en el país.
La decisión de la familia Zubillaga de expandirse a Colombia se produjo en un contexto de preocupaciones sobre el socialismo bajo el mandato del presidente Hugo Chávez en Venezuela. Ante el temor de expropiaciones y regulaciones gubernamentales, el empresario Rafael Teodoro decidió diversificar sus operaciones a nivel internacional.
En 2009, cuando Farmatodo finalmente entró en el mercado colombiano, adquirió la franquicia argentina Farmacity, lo que marcó su mayor operación de expansión. La empresa fue astuta al anticipar los riesgos de operar en un entorno político incierto y, al diversificarse, logró mantener su crecimiento y éxito.
A pesar de su éxito en Colombia, Farmatodo no ha estado exenta de desafíos. En Venezuela, la cadena ha enfrentado protestas laborales relacionadas con la dolarización del mercado y la situación económica precaria del país. A pesar de ello, la empresa continúa innovando y diversificando sus servicios, incluyendo la venta de medicamentos en línea, servicios de recordatorio y entregas a domicilio.
Colombia se ha convertido en el mercado más rentable de Farmatodo, con más de 1.7 millones de clientes en sus bases de datos. Mientras tanto, en Venezuela, la cadena afronta desafíos significativos debido a la volatilidad económica y las protestas laborales. El caso de Farmatodo es un ejemplo de cómo una empresa puede adaptarse a entornos cambiantes y prosperar a pesar de los obstáculos. Según publica PluralidadZ
