Falabella en Colombia, planes y perspectivas para el 2024, el líder de las empresas de Falabella en Colombia, que abarcan tiendas departamentales, servicios financieros, seguros, centros comerciales Mallplaza, y la recién llegada cadena sueca Ikea, comparte las estrategias y expectativas para fortalecer su presencia en el mercado colombiano durante el próximo año.
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Desafíos del Año y Perspectivas Navideñas: Este año ha sido desafiante debido a la reforma tributaria inicial y la inflación que impactó los productos. A pesar de una desaceleración del consumo y la disminución del tráfico en centros comerciales, los últimos dos meses han mostrado signos de expansión. El líder de Falabella se muestra optimista de que la temporada navideña será positiva, destacando la mejora económica.
Expansión de Tiendas y Estrategia Operativa: Este año, Falabella centró sus esfuerzos en la racionalización operativa y mejora de la propuesta de valor en lugar de expansión física. Con 26 tiendas, 8 de las cuales se remodelaron, la empresa seguirá con este proceso. Además, planean cambiar la iluminación en 8 tiendas a principios del próximo año.
Proyecciones para el 2024: Falabella considera la posibilidad de abrir nuevas tiendas en ciudades intermedias con formatos más acotados y urbanos. La expansión se realizará de manera cautelosa, priorizando la recuperación del consumo. La empresa espera que la economía se normalice en la segunda mitad del próximo año.
Compromiso con Colombia y Proyectos de Inversión: A pesar de rumores, Falabella reitera su compromiso con Colombia, destacando su participación en diversos sectores y su impacto positivo en el empleo. Actualmente, cuentan con más de 15,000 empleos y presencia en 29 ciudades. Además, están realizando grandes inversiones, incluyendo la construcción de un centro de distribución de 80,000 metros cuadrados en Cota, proyectado a largo plazo para los próximos 40 años.
Proyectos Destacados: Falabella destaca la apertura de Ikea en Bogotá este año y planea abrir dos más en Cali y Medellín en 2024. Mallplaza inaugura su quinto centro comercial en Cali con una inversión de US$150 millones. La participación de Falabella en Sodimac también se traduce en crecimiento, especialmente con Homecenter. Falabella.com, con 5,000 vendedores en Colombia, busca fortalecer su presencia en cada formato.
Despido de Personal y Desafíos Macroeconómicos: En respuesta a la caída del consumo y problemas macroeconómicos, Falabella ha buscado racionalizar operaciones sin afectar la experiencia del cliente. Recientemente, se produjo la salida de 400 personas, incluyendo 28 en Colombia, representando el 0.5% de los 100,000 empleados de la empresa.
Inversiones para el Próximo Año: Hasta el momento, Falabella ha anunciado inversiones en el centro comercial de Cali (US$150 millones), el centro de distribución (aproximadamente US$90 millones) y automatización (unos US$30 millones). Estas inversiones respaldan la estrategia de crecimiento y adaptación a las demandas del mercado. Según publica NewsEseuro
