Evolución de los Centros Comerciales, Enfoque desde la Experiencia Estadounidense, en un reciente panel sobre «El futuro de los centros comerciales» en el Latam Retail Show, David Contis, destacado consultor de la industria de centros comerciales y expresidente de Simon, compartió valiosas lecciones sobre la evolución de estos espacios en Estados Unidos. Su análisis ofrece perspectivas útiles para la transición de los centros comerciales en América Latina.
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Desde 1970 hasta 1995, Estados Unidos vivió un auge en la construcción de centros comerciales, llegando a más de 1,200 proyectos. Simultáneamente, los grandes almacenes se multiplicaron por todo el país. Sin embargo, a partir de 1995, comenzó un proceso de consolidación, con grandes empresas adquiriendo proyectos más pequeños.
Entre 2005 y 2019, el comercio electrónico experimentó un crecimiento exponencial, representando el 17% de las ventas minoristas en EE. UU. Las marcas nativas digitales inicialmente subestimaron la importancia de los espacios físicos, contribuyendo a la disminución de grandes almacenes y centros comerciales. La respuesta fue la consolidación y revitalización de activos.
La pandemia de COVID-19 aceleró las tendencias existentes. El comercio electrónico representó el 26% de las ventas minoristas en EE. UU. y muchas empresas de centros comerciales enfrentaron dificultades económicas. Empresas como CBL y PREIT quebraron, intensificando la devolución de centros comerciales a propietarios de terrenos. La adaptación se volvió vital.
En el escenario post-Covid, los canales digitales consolidaron su importancia, pero las tiendas físicas siguen siendo cruciales. La transformación incluye una menor dependencia de tiendas de ropa y una mayor diversificación del entorno con nuevos usos, como condominios residenciales. La lección clave es adaptarse para sobrevivir.
Para América Latina, Contis destaca que la escala es vital, dificultando la vida para centros comerciales pequeños e independientes. La consolidación en la región puede acelerarse, con posibles adquisiciones o fusiones. La calidad de la cartera es primordial, ya sea vendiendo activos de bajo rendimiento o mejorando centros comerciales existentes. La integración con otros emprendimientos no minoristas, como condominios y hoteles, también es crucial.
En cuanto a la composición de tiendas, minoristas omnicanal, cadenas en crecimiento y marcas digitales bien estructuradas son opciones sólidas. Centros comerciales latinoamericanos deben evitar depender demasiado de pequeños minoristas mal capitalizados.
El futuro de los centros comerciales, según Contis, depende de decisiones actuales. La adaptación a nuevos modelos, la inversión en calidad y diversificación, y la integración de lo online y offline son claves para el éxito.
Los centros comerciales que se reinventen, aprendan de errores pasados y abracen nuevas tendencias están bien posicionados para prosperar en la próxima década. La revolución será silenciosa, pero sus efectos serán rotundos. Según publica Mall & Retail
