El impacto de las estrategias de descuentos en el retail al inicio del año, en la actualidad, las promociones de ventas se han erigido como una estrategia crucial para las empresas, especialmente al comienzo del año.
La implementación de promociones de ventas al inicio del año se ha convertido en una táctica habitual para incentivar las ventas. Según el informe de consumo de la Universidad Nacional, estas promociones generan un movimiento de hasta $1.5 billones, destacando su inmediato impacto económico.
Los centros comerciales planean atraer a millones de visitantes mediante descuentos significativos. Estas estrategias no solo facilitan la liquidación de inventarios acumulados del año anterior, sino que también dinamizan el comercio, contribuyendo al cumplimiento de cuotas de ventas y manteniendo el impulso generado durante las festividades.
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Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, destaca la importancia de abordar estratégicamente la «cuesta de enero», un fenómeno económico donde los hogares ajustan sus presupuestos después de los gastos navideños. Con el 70% de los hogares experimentando problemas económicos en 2023, Vargas subraya la necesidad de sensibilidad en las promociones.
Durante este período, la empatía hacia la situación financiera del consumidor es crucial.
Ofrecer soluciones efectivas, resaltar descuentos y programas de fidelización puede atraer a consumidores con limitaciones presupuestarias, fortaleciendo la conexión marca-cliente
Vargas comenta: «Las promociones deben ser percibidas como beneficiosas y no como aprovechamiento de las dificultades económicas. Ofrecer descuentos llamativos y evitar aumentos de precios contribuye a mantener una relación ética con los clientes».
Analizar las emociones asociadas al inicio de año revela la oportunidad de conectar con una audiencia optimista y esperanzada. Estrategias de comunicación que capturan estas emociones, como mensajes inspiradores, fortalecen la imagen de la marca.
Previo al lanzamiento de campañas, realizar un análisis exhaustivo de campañas anteriores es esencial. Identificar patrones de éxito y preferencias del consumidor a través de herramientas como el CRM proporciona valiosa información para diseñar campañas futuras.
La capacidad de renovación constante y la adaptabilidad son elementos clave. Las empresas deben mostrar una imagen revitalizada sin cambios drásticos, basándose en la retroalimentación del cliente.
En conclusión, las promociones de ventas a principios de año representan una estrategia efectiva para mantener el impulso del comercio después de las festividades. Considerando aspectos económicos, sociales y éticos, las empresas pueden establecer conexiones genuinas con los clientes, fortaleciendo su posición a largo plazo en el mercado.
La capacidad de comprender y abordar las realidades económicas de los consumidores define el éxito de una campaña de marketing empática en 2024. Según publica Mall & Retail
