‘Digitalización sin fronteras’, evento referente del sector financiero en Latinoamérica, Cobis Topaz, la multinacional líder en soluciones tecnológicas para evolucionar las instituciones financieras, llevó a cabo en Bogotá la segunda edición de “Digitalización sin fronteras”, un evento que presentó las tendencias relacionadas con la reinvención de la banca tradicional y la transformación de los ecosistemas digitales del sector.
Este espacio se llevó a cabo en el Club de Banqueros reunió aproximadamente 35 exponentes de las entidades financieras más importantes del país.
Con una sólida agenda de trabajo, los líderes de compañías como Scotiabank, Banco Popular y Bancoomeva, intercambiaron perspectivas sobre las mejores prácticas de onboarding, así como herramientas y aceleradores que impulsan la evolución de los ecosistemas digitales, tales como el desarrollo de APIs, la inteligencia artificial, el big data y la banca como servicio (BaaS).
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Tras el espacio, estas instituciones podrán mejorar la experiencia y rentabilidad con su cliente final, comprender mejor sus necesidades y preferencias para adaptar sus servicios y entender cuáles son los retos y tendencias de la banca digital para este 2023.
Respecto a esto, Jorge Iglesias, CEO del Grupo Topaz, y quien lideró la agenda del evento, afirmó que para la compañía “es fundamental implementar estos conocimientos en las entidades financieras de la región, especialmente en un mundo en el que los clientes demandan experiencias más personalizadas, ágiles y eficientes. Por eso buscamos, mediante la adopción de soluciones digitales innovadoras, que estas compañías puedan alcanzar una mayor excelencia en su trabajo con el cliente final, brindando servicios a medida, simplificando procesos y estableciendo relaciones de confianza duraderas”.
Cabe resaltar que la primera edición de este evento se realizó en Quito, y prontamente se extenderá a la Ciudad de México y Lima con el objetivo de expandir el conocimiento en América Latina y que la región, en general, pueda adaptarse al proceso de transformación digital, permitiendo que desarrollen una nueva línea y mentalidad de negocio, impulsando su competitividad en el mercado, y la optimización de su customer journal.
