Desafíos tecnológicos en el horizonte financiero del 2024, en medio de una revolución tecnológica sin precedentes, el sector financiero se prepara para enfrentar cambios significativos en el año 2024.
La incorporación de la Inteligencia Artificial, el avance en tecnologías como el Big Data y la nube, así como la creciente presencia de fintechs y el Open Banking en Latinoamérica, están marcando un hito en la forma en que se realizan las operaciones financieras.
El análisis realizado por uFlow destaca que la cultura empresarial se erige como uno de los mayores desafíos para llevar adelante una transformación tecnológica sostenible. En un entorno donde la resistencia cultural aún persiste, las organizaciones del sector financiero deben superar obstáculos y adoptar una mentalidad centrada en la innovación y la adaptabilidad.
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En este contexto, uFlow identifica cinco retos cruciales para la implementación de nuevas tecnologías en el sector financiero en el 2024:
- Cultura Empresarial: La resistencia cultural en muchas organizaciones se presenta como un obstáculo significativo. El tradicionalismo en el sector financiero exige un cambio de mentalidad y liderazgo enfocado en la innovación y la adaptabilidad para impulsar la transformación tecnológica.
- Falta de Personal Calificado: La transformación tecnológica demanda habilidades especializadas que son escasas. La competencia por el talento tecnológico es feroz, y las instituciones financieras deben invertir en capacitación y desarrollo para cerrar la brecha de habilidades.
- Falta de Datos e Información del Mercado: El acceso a datos precisos y al conocimiento del mercado es esencial para decisiones informadas. La falta de datos en el sector presenta desafíos, y la adquisición y análisis de datos de alta calidad se vuelven cruciales para decisiones estratégicas.
- Poca Centralización en los Clientes: La priorización del servicio al cliente es fundamental, pero las instituciones financieras enfrentan desafíos en este aspecto. Ofrecer una experiencia excepcional implica respuestas en tiempo real y servicios altamente personalizados.
- Falta de Infraestructura Técnica: Contar con una infraestructura tecnológica sólida es la columna vertebral de la transformación. La falta de infraestructura puede obstaculizar la implementación de tecnologías avanzadas y robustas.
El año 2024 marca una encrucijada para el sector financiero, donde la adopción de tecnologías emergentes debe gestionarse junto con desafíos críticos. Las decisiones tomadas tendrán un impacto duradero en la forma en que operan las instituciones financieras y cómo satisfacen a una clientela cada vez más exigente en el mundo digital.
