- Esa intención se ha extendido hasta los servicios del sector financiero, revela un estudio de la BCG.
Según publica portafolio.co El interés por la sustentabilidad y por aquellos bienes y servicios que aporten al cuidado del ambiente es cada vez más creciente entre los consumidores. Lo anterior lo señala el estudio ‘Sustentabilidad en las empresas como oportunidad de negocio: clientes y empleados lo demandan’ y se sustenta en una encuesta a consumidores en varios países de Latinoamérica.
Según el estudio, el 71% de las personas en Latinoamérica consideran la sustentabilidad como un tema relevante en su día a día. En Colombia, ese porcentaje se situó en 76%, por encima del promedio.
De igual manera, el 92% demandan más acción climática a nivel local. Aun así, al comparar problemas climáticos con otros problemas socioeconómicos de los países latinoamericanos, vemos que no existe un alto nivel de urgencia para solucionarlos: el cambio climático es considerado como un problema de menor urgencia que la corrupción, la inseguridad, la inflación y los problemas en el mercado laboral.
En Colombia, entre tanto, esa preocupación se alinea con el 94% de los consultados.
Un aspecto interesante del estudio es que indaga a las personas si están dispuestas a pagar más por bienes y servicios sustentables.
Se detectó que, definitivamente, la sustentabilidad influye en el comportamiento de compra de bienes de consumo, servicios de transporte aéreo, energía renovable en el hogar, transporte urbano y servicios de telecomunicaciones.
Entre un 50% y un 70% de los encuestados declararon estar dispuestos a pagar más por un producto o servicio más sustentable dependiendo de la industria y el producto.
Esto se extiende hasta en el sector financiero.
La mitad de los consultados en la región y un poco más – 52%- en Colombia afirmó que ‘está de acuerdo’ o ‘muy de acuerdo’ con la afirmación “estaría dispuesto a abrir una cuenta o pedir un préstamo con un banco distinto a mi principal si este tiene un compromiso de disminuir sus emisiones de carbono.
Con menor porcentajes – 35% en la región y 38% en el país- fue el nivel de respuesta a la afirmación “estoy dispuesto a recibir una tasa de interés menor sobre mi cuenta de ahorros si mi banco se compromete a eliminar sus emisiones de carbono”.
En lo que tiene que ver con los bienes de consumo masivo que impactan al medio ambiente.
Aunque existe una alta variación por país, el 57% de las personas dicen estar dispuestas a pagar más por carne de res y el 58% por leche entera cuyos productores compensen sus emisiones de gases de efecto invernadero.
En el caso de Colombia, los porcentajes son menores y llegan a 50% en cada uno de esos productos.
Además, el nivel de personas que está dispuesto a pagar un precio un 20% superior o más por carne de res y leche entera de productores que compensen o disminuyan sus emisiones es del 14% y el 11%, respectivamente.
En nuestro país, es de 13% y 9%, en cada uno.
A nivel regional, sin mucha variación en Colombia, la tendencia se ve confirmada con la disposición a cambiar de marca o proveedor por un producto más sustentable, dice el estudio.
“El 52% de los consumidores estarían dispuestos a cambiar su proveedor de carne de res, y el 54% su marca favorita de leche entera, si estos compensaran o disminuyeran sus emisiones de gases de efecto invernadero”, concluye.
