Cómo los Precios Dinámicos Están Transformando la Experiencia de Compra, Laureano Turienzo, Presidente de la Asociación Española del Retail, ha encendido el debate sobre los precios dinámicos al señalar que «Amazon cambia de precios varios millones de veces al día», marcando el ritmo de una sociedad inmersa en una dinámica de precios en constante cambio.
En este contexto, Turienzo predice que las etiquetas de precios electrónicos en las tiendas son un destino natural, comparándolas con la transición de la televisión en blanco y negro a la a todo color.
La implementación generalizada de estas etiquetas, según él, no solo generará ahorros y eficiencias operativas, sino que también destruirá las técnicas tradicionales de fijación de precios, centrándose más en los intereses de los consumidores que en los márgenes e inventarios.
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En su visión, la verdadera revolución provendrá de una dinámica de precios que tenga en cuenta parámetros en tiempo real, acercando los precios a un enfoque centrado en el cliente. Además, destaca el potencial de ofertas ultrapersonalizadas enviadas a los dispositivos móviles de los consumidores desde las etiquetas de precios, como se ha observado en retailers como Kroger, impulsando una experiencia de compra positiva.
En el dinámico mundo del retail, los precios fijos en papel y estanterías son considerados reliquias de un pasado. La estrategia de precios dinámicos se ha vuelto esencial para el éxito y la supervivencia en un sector altamente competitivo.
La evolución hacia una estrategia de precios dinámicos implica un cambio radical desde la fijación de precios estáticos en ciclos predecibles hacia la adaptabilidad en tiempo real. Esta transformación se basa en ajustar los precios según factores como la demanda, la competencia y condiciones externas, proporcionando mayor agilidad y capacidad de respuesta a las cambiantes preferencias de los consumidores.
Este cambio no solo representa una transformación en la estrategia de precios, sino también un enfoque más centrado en el cliente.
Los precios dinámicos permiten a las empresas personalizar las ofertas según las necesidades y deseos específicos de los consumidores, fomentando la satisfacción y la lealtad del cliente. En definitiva, los precios dinámicos están redefiniendo la experiencia de compra y posicionando al consumidor en el centro de la estrategia de precios del retail. Según publica Mall & Retail
