El más reciente informe de operaciones que entrega la Superintendencia Financiera encontró que, durante los primeros seis meses del año, las 3.952 millones de operaciones en el sistema financiero, de las cuales 1.665 millones fueron monetarias (es decir, el 42 % del total), representaron 3.950 billones de pesos.
Por canales, que son nueve, el de internet fue el que más dinero movió: 1.687 billones de pesos, esto gracias a 851,92 millones de operaciones. Este medio es desde 2018 el preferido en el país. En segundo lugar se ubicaron las oficinas, donde la cifra se situó en 1.328 billones de pesos, gracias a 267 millones de operaciones.
A pesar de que las transacciones por internet fueron las más importantes, cayeron 6,5 % si se tiene en cuenta que en el primer semestre de 2018 ese grupo llegó a 1.141 millones, mismo efecto ocurrió en oficinas y audio respuesta.
Pero si se revisan los datos en dinero internet experimentó un incremento. Mientras en el primer semestre de 2018 la cifra cerró en 1.440 billones de pesos, a junio de 2019 llegaron 1.687 billones.
Para Ramón Javier Mesa, profesor de economía de la Universidad de Antioquia, el país debe trabajar por hacer más accesible este canal de pagos, pero también se necesita que los bancos entiendan la necesidad de “democratizar este tipo de opciones”.
“Ya es más común ver, por ejemplo, que no se cobre por las transacciones digitales que se hacen entre distintos bancos. Aún así, más planes que motiven ese tipo de acciones se necesitan para facilitarle las cosas al ciudadano”, dijo Mesa.
De hecho el experto resalta que anuncios como el entregado el lunes pasado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) en el sentido de que los colombianos pueda pagar los impuestos nacionales con tarjetas de crédito, podría estimular aún más estos “canales menos tradicionales”.
Vale la pena también tener en cuenta que uno de los canales que más ha ganado preferencia al momento de hacer operaciones financieras es el de la telefonía móvil, que creció 2.283 % desde el primer semestre de 2015, al pasar de 69,9 millones de transacciones, a 1.667 millones.
