La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló los resultados del comportamiento de los servicios de internet en la ciudad durante 2017. Tuvieron en cuenta la carga para subir o bajar archivos, carga para abrir páginas y velocidad de navegación.
De acuerdo con esta medición, citada por Portafolio, en cuanto a velocidad de navegación, el mejor ubicado es TigoUne, seguido por Claro; ETB en tercer lugar y de cuarto está Movistar.
En velocidad de carga (lo que se demora subiendo o descargando un archivo), ETB tuvo mejor calificación; en segundo lugar está TigoUne; en tercero Claro; y Movistar vuelve a cerrar el grupo.
El tiempo que toman las páginas de Internet también fue evaluado. En este ítem, el operador que menos se demora es Claro, luego sigue TigoUne, Movistar y por último está ETB.
Durante ese año también fue publicado un estudio realizado por la compañía de monitoreo de redes OpenSignal sobre el servicio de internet móvil con las 3 compañías que más usuarios tienen (Claro, Movistar y TigoUne) para determinar cuál ofrece mejor calidad.
Este informe mostró que la mayor disponibilidad de señal 4G la tienen los usuarios de Movistar y Tigo, con el 62,2 % y 62,3 % del tiempo. En contraste, los usuarios de Claro tienen disponible un 56 %.
La velocidad en señales 3G y 4G también fue tenida en cuenta y Movistar le gana a sus competidores. Sus usuarios experimentan una descarga promedio de 9,8 Mbps, mientras que los de Claro y Tigo registran velocidades promedio de 7,7 Mbps, respectivamente.
