Amazon Web Services enfocado en invertir en Colombia, a través de su portafolio de servicios, que supera las 200 soluciones, Amazon Web Services (AWS) busca apoyar a las empresas locales en su migración hacia la nube. Edgar Helou, country manager de AWS en el país, habló de los avances de la compañía y de la apuesta para este año. Informa Portafolio
¿Cómo le ha ido a la empresa en los últimos meses?
Déjame y te cuento sobre los últimos años, porque de verdad ha sido muy interesante. Yo llegué a la compañía en 2018 y en estos cuatro años el crecimiento que hemos tenido ha sido importante. El año pasado inauguramos una oficina en Bogotá y a principios de este año abrimos la oficina en Medellín, además estamos anunciando para este año infraestructura de nube de AWS en Colombia, a través de nuestro servicio de ‘Local Zone’. Sin duda esto evidencia que el progreso y la adopción de la computación en la nube ha sido muy importante en este país, y esto ha estado impulsado mucho por el sector bancario.
Nuestro foco es pensar en el largo plazo y apoyar a las empresas grandes, medianas y pequeñas en su proceso de transformación digital. Creemos que la adopción de la nube tiene una íntima relación con la competitividad de las empresas.
¿Qué servicios ofrece actualmente AWS en el país?
La nube no es un solo servicio. Detrás de la nube de AWS hay más de 200 servicios. Lo más característico en esta tecnología es pensar solo en almacenamiento y procesamiento, pero también hay servicios de analítica, servicios de inteligencia artificial, servicios de machine learning, servicios de contact center. Todas estas herramientas se engloban bajo el termino de cómputo en la nube. Lo ideal es ver cuál de estos servicios se adapta a las necesidades de las empresas.
¿Cuáles son los servicios que han tenido una gran acogida?
En primer lugar diría que es el almacenamiento, ya que antes las compañías compraban un servidor y ahora no tienen que hacer grandes inversiones porque están utilizando almacenamiento en la nube. Base de datos sería otro de esos servicios, ya que antes las empresas necesitaban administrar bases de datos y hoy en día en AWS tenemos servicios de administración de datos. Por último, se destacan los servicios de analítica y de inteligencia artificial. De hecho, queremos acercar aún los servicios de inteligencia artificial a las empresas para que estas puedan empezar a emplearlos.
¿Cuáles son los sectores que vienen trabajando con AWS?
Lo mágico de la nube es que se puede trabajar con todos los sectores. Hemos venido trabajando con la banca, el sector retail, manufactura, incluso con medios de comunicación. Es decir, todas las empresas que requieran servicios digitales y que estén en ese proceso de modernización y transformación digital encuentran en AWS la respuesta. La verdad es que este servicio se adapta a cualquier tipo de empresa o negocio. Creemos que este tipo de soluciones le pueden aportar a las pymes en Colombia.
¿Cómo han visto la transformación digital de las empresas en Colombia?
Si bien vemos a grandes empresas que están avanzado en su trasformación digital y que cuentan con equipos de tecnología más robustos, también vemos otro tipo de empresas que están dando ese salto digital. Nuestra meta es apoyar a las pequeñas y medianas empresas en su transformación.
¿Con cuantas empresas están trabajando?
Tenemos muchos clientes en el país en diferentes sectores y un gran número de aliados que vienen trabajando con nosotros. La idea es ampliar cada vez más nuestra base de clientes.
Por ejemplo, en el sector de banca trabajamos con empresas como Bancolombia y Banco de Bogotá; en nativos digitales tenemos a Rappi, en el sector retail estamos trabajando con Arturo Calle, también estamos con el sector público y un caso muy emblemático fue nuestro trabajo con el Icfes que utilizó servicios de AWS para poder realizar las pruebas académicas digitalmente. Esto se logró gracias a nuestra seguridad digital.
En la parte de aliados estratégicos, ¿cómo vienen trabajando con ellos?
Tenemos muchos aliados en Colombia y contamos con un programa que les permite a nuestros partners poder certificarse en diferentes especialidades para así ofrecer todo nuestro portafolio de servicios. Contamos con socios estratégicos expertos en migración a la nube, otros especializados en analítica o en inteligencia artificial y otros aliados que se enfocan en experiencia de clientes. Al final lo que buscamos es desarrollar una comunidad de partners cada vez más técnica.
¿Cómo han afrontado los temas de inflación y la subida del dólar? ¿Se ha reducido la demanda de servicios?
Si el momento es de apretarse el cinturón, la nube es el lugar perfecto para hacerlo, ya que es pasar de comprar cómputo a rentarlo y utilizarlo a la demanda, lo que da una flexibilidad de presupuesto muy grande. No cabe duda que con la nube hoy las empresas pueden ahorrar costos.
¿Qué viene para la compañía?
Seguimos enfocados en invertir en Colombia y este año esperamos lanzar infraestructura de AWS en el país, con el fin de reducir la latencia a la hora de utilizar ciertas aplicaciones.
AWS cuenta con un programa que se llama Activate que entregó más de US$1.000 millones en créditos para apoyar a las empresas de base tecnológico a nivel global.
Este programa apoyar a las empresas con créditos para consumir en la nube y asesorías,
“Nos interesa apoyarlos y que conozcan cómo nuestros servicios pueden aportar en ese diferencial”, señaló Edgar Helou, country manager de AWS en Colombia.
