En línea con lo que ha venido haciendo la industria de la banca en Chile, de ir reduciendo sus espacios físicos debido a beneficios que implica la digitalización en el sector, Falabella y su negocio bancario no quedan atrás.
En conferencia con inversionistas, el gerente general del grupo, Gaston Bottazzini, dijo que están invirtiendo mucho en las soluciones de banca digital. Lo anterior, añadió, “se está traduciendo en nuestra reducción en los gastos de nuestra red física de sucursales”.
El ejecutivo sostuvo en la jornada que, en un periodo de un año, “probablemente deberíamos estar operando alrededor de un 30% menos en sucursales que ahora. Entonces, todo eso debería traducirse en una mayor eficiencia. Por supuesto. Habrá un repunte en las provisiones, pero nuestro objetivo es hacer que ese repunte no vuelva a los niveles previos a la pandemia sino por debajo de eso”.
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