Según el 66,67% de los reclutadores, los trabajadores carecen de capacitación adecuada y suficiente en relación a las nuevas herramientas.
Según publicó df.cl, el Instituto de Políticas Públicas de la Universidad Andrés Bello (UNAB) publicó la segunda entrega de su Panel Laboral, el cual hace diversas preguntas sobre este mercado a 16 head hunters chilenos.
Trabajadores carecen de capacitación
Esta edición de la encuesta, se centró en la irrupción que ha tenido la inteligencia artificial (IA) en los últimos meses, específicamente en el ámbito laboral. “Sobre el mercado laboral también se han levantado alertas respecto a cómo cambiará el proceso productivo dentro de las empresas, y sobre todo si se generará reemplazo de capital humano por capital tecnológico”, se lee en el reporte.
De hecho, un 66,67% de los head hunters asegura que los trabajadores chilenos “no se encuentran capacitados ni tienen los conocimientos suficientes respecto a las nuevas herramientas”. Un 33,33% cree que los puestos disminuirán, mientras que sólo 13,33% apuesta por que aumentarán gracias a la IA.
Respecto a qué cargos podrían verse más afectados por la IA, un 86,67% cree que los puestos de secretarias se verían disminuidos. Le siguen los periodistas con un 53,33%. Contadores y ejecutivos de servicio al cliente, seguros, entre otros, cierran el podio con 40%.
En detalle, los cinco rubros más afectados por esta tecnología -en orden de mayor a menor porcentaje- serían la industria manufacturera, actividades financieras y de seguros, información y comunicaciones, actividades de servicios administrativos y de apoyo, y transporte y almacenamiento.
Gradualidad del cambio
Casi la mitad del panel “afirma estar en desacuerdo con que las empresas no reemplazarán rápidamente la mano de obra por inteligencia artificial debido a que prefieren el capital humano o porque los costos son muy altos”.
Felipe Arteaga, director ejecutivo de Uno a Uno Head Hunter y participante del panel, cree que a pesar de la fuerte irrupción que está teniendo la IA, “el capital humano irá migrando a sectores donde aún se requiere de habilidades humanas».
En cuanto a qué medidas concretas se deberían tomar para controlar el avance de la inteligencia artificial, el 80% del panel cree que el Estado no debería regular su uso en el mercado laboral.
Francisca Espinoza, investigadora del Instituto UNAB de Políticas Públicas, reflexiona que “la incorporación de la inteligencia artificial en la producción y la disrupción que ésta puede causar en el mercado laboral genera un desafío que debe ser enfrentado con urgencia, tanto desde la política pública como desde el mundo privado, para que sus resultados sean beneficiosos para la sociedad en su conjunto y no dejen fuera al grupo menos calificado de la población”.
Los participantes del panel son: Leslie Cooper, HK Human Capital Chile; Ramón Rodríguez, Trabajando.com; Ignacio González, Mandomedio; Rose Marie Blanc, C-Group; María José Greene, Grupo Cinco; Ana María Icaran, Icaran Head Hunters; Felipe Arteaga, Uno A Uno Head Hunter; Angélica Álvarez, Afinis; Raimundo Villarino, Laboral Net; Paz Ovalle, HO Partners; Mario Mora, FirstJob; Rodrigo Herrera, B2B Trust Consulting; John Byrne, Odgers Berndtson Chile; Ornella Bono, Humanitas Executive Search; Diego Hurtado, Excellentium; y Vanesa Rosales, Eurofirms.
