La portabilidad numérica en Chile es la posibilidad que entrega la ley y la subsecretaría de telecomunicaciones de cambiarse de compañía de telefonía móvil o servicios de telecomunicaciones ya sea manteniendo su número o adquiriendo una línea nueva. De hecho, es importante saber que todos los usuarios de telefonía de línea fija o celular tienen el derecho de cambiarse al proveedor que deseen, independientemente de los planes de portabilidad que elijan.
Por ejemplo, si un usuario actualmente se encuentra utilizando el servicio en otra compañía y quiere cambiarse a Movistar mediante un plan de portabilidad, lo puede hacer fácilmente -cumpliendo ciertos requisitos- y sin perder su número de línea gracias a la portabilidad numérica.
Portabilidad numérica Movistar
Movistar Chile ofrece múltiples planes individuales que buscan cubrir las diversas necesidades que un cliente puede tener. Por ello proponen opciones que van desde los 10 gigas, 15, 35, 45, 60, 90 hasta un paquete de gigas libres. Esta oportunidad en planes de portabilidad tiene también descuentos increíbles e incluso, algunos de ellos, ofrecen la posibilidad de contratar dos planes por el precio de uno.
Cómo funciona la portabilidad en Movistar
Al momento de solicitar la portabilidad hay que tener en cuenta los siguientes puntos:
- La portabilidad puede ser solicitada de manera on line seleccionando uno de planes de aparecen en la página web oficial o de manera presencial en alguna de sus oficinas comerciales.
- La portabilidad es totalmente gratuita.
- Una vez solicitada la portabilidad quedará activa al día hábil siguiente.
- El proceso de portabilidad es realizado entre las 3 y 5 de la mañana. Y, cabe destacar que durante ese periodo se perderá la cobertura de señal.
- No hay un límite de veces para portarse de compañía, sin embargo este proceso solo se puede realizar cada 60 días.
- Si en el presente se tiene un plan prepago no se puede portar ningún saldo a la nueva empresa.
- La portabilidad sólo podrá ser efectuada si la línea se encuentra activa y vigente.
Requisitos para realizar la portabilidad con Movistar
Para realizar la solicitud de portabilidad móvil es necesario cumplir con las siguientes condiciones:
- Se debe ser el dueño del número telefónico que se quiere portabilizar.
- No se pueden tener boletas vencidas en la compañía previa.
- Si la línea que desea portar es nueva, solamente se puede realizar el trámite luego del vencimiento y pago de la primera facturación.
- El dispositivo móvil en cuestión no debe estar registrado como robado o hurtado y debe estar desbloqueado.
Si el plan que elegiste tiene roaming, te contamos cómo usarlo
Los planes con roaming son una excelente opción para todos aquellos usuarios que por placer o incluso trabajo deben salir del país de forma continua y, por supuesto, buscan seguir comunicados con la mejor velocidad.
En Movistar el servicio de Internet roaming viene incluido en los planes móviles M o superiores otorgando el beneficio exclusivo de poder navegar en 26 países, sin costo adicional en la boleta. Cabe destacar que los días de roaming otorgados son de carácter anual y no por cada viaje.
