De acuerdo con datos entregados por los supermercados de Cencosud en Chile, Jumbo y Santa Isabel, hoy 7 de cada 10 clientes opta por alguna de sus marcas propias en salas. En las categorías de alimentos sus marcas Cuisine & Co y Jumbo Artesanal, se posicionan como las preferidas entre sus clientes, ofreciendo tanto las mejores opciones para el consumo diario, como para ocasiones especiales.
De acuerdo con el reciente estudio “Consumer Insights” de la división Worldpanel de Kantar, las marcas propias y económicas en Chile han mostrado un alza de 6% de su volumen en unidades en el primer trimestre de 2023. Un diagnóstico que coincide con los datos de la Gerencia de Marcas Propias de Supermercados Cencosud.
Aproximadamente 7 de cada 10 clientes en Chile opta por los productos de las marcas propias de Cencosud: Cuisine & Co para productos comestibles, Home Care y Family Care para limpieza del hogar y cuidado personal, Pet’s Fun para alimentos y accesorios para mascotas y Zeukid para productos de bebés, incluyendo ropa, toallas húmedas y pañales.
En promedio, las marcas propias permiten ahorrar alrededor de un 25%. Si bien la preferencia de los consumidores se explica en gran medida por la conveniencia, el caso de Cencosud va más allá del costo, involucrando la calidad como un atributo diferenciador. “El modelo de marcas propias de Supermercados Cencosud se diseñó sobre una base regional, lo que es positivo por distintas razones. Primero, nos permite ofrecer a nuestros clientes productos de muy buena calidad a un precio más conveniente; segundo, nos permite encontrar y ofrecer productos de diferentes lugares del mundo y de los orígenes más reconocidos; y tercero, les permite a nuestros proveedores expandir su alcance a todos los países donde estamos presentes”, señala María Paz Hasenohr, Gerente Regional Marcas Propias Food en Cencosud.
En las categorías de alimentos, limpieza del hogar y cuidado personal, contamos con más de 3.000 productos a nivel regional, presentes en más de 95 categorías. En el dinámico desarrollo de este segmento hay distintos factores que explican el éxito. Desde luego la calidad y variedad, que “ha sido un atributo desde los inicios de la compañía, tanto en el servicio que ofrecemos, como en los productos que comercializamos bajo nuestras marcas propias”, explica Hasenohr.
En el caso de Cuisine & Co, desde sus inicios ha apelado a una imagen joven, desafiante, atractiva y muy simple, alejándose de la tradicional imagen de las marcas propias. Pero además de la identidad de marca, desde el primer día su propuesta fue distinta, ofreciendo: camarones de Ecuador, café de Colombia, pizzas de Italia, dulce de leche de Argentina, helados de Estados Unidos, jamones Ibéricos, además de cientos de productos de consumo diario. Una multiplicidad de alimentos de distintos orígenes y sabores, presentes en todas las categorías de compra de las familias, y todos de la mejor calidad y a precios accesibles.
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María Paz Hasenohr explica que han explorado en distintas categorías complementarias, más allá de los productos tradicionales. En este ámbito, destaca que, en cada nuevo lanzamiento de productos en diversas categorías, como abarrotes, congelados, postres, helados, comidas listas para consumir, bebidas vegetales, entre otros, la preferencia de los clientes se mantiene. “Dentro de los más recientes productos estrella destacan nuestro jugo natural 100% naranja, la línea de cerdo congelado y fresco, la nueva línea de helados Jumbo Artesanal, snacks XL y Popcorn sabor caramelo, nuestra nueva línea de empanadas congeladas, pañales Zeukid para bebés, entre otros”, señala.
