En el reciente estudio Chile3D -acerca del comportamiento de los consumidores y de las marcas- realizado por Gfk, Casaideas fue reconocido con un premio que en tiempos de pandemia se recibe obviamente satisfecho; la compañía se posicionó como la marca más preocupada por el bienestar de sus colaboradores durante la pandemia. El gerente general de Casaideas comparte su visión respecto del reconocimiento y del propósito de la empresa.
¿Cómo se consigue transmitir la cultura e identidad de la marca a los empleados?
Más que transmitir, creemos que la cultura e identidad de una marca se construye con el aporte de todos los que formamos parte de una compañía, donde el foco en el cliente y el servicio, la colaboración y la diversidad son muy importantes para nosotros. En ese aspecto, el vínculo con nuestros colaboradores es fundamental, está en el ADN de la empresa y es un doble desafío en tiempos de pandemia. Mantenerlos informados, cuidarlos y hacerlos partícipes, por ejemplo, de todo el proceso de transformación que ha experimentado la compañía.
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