Natura, empresa de cosmética brasileña, abrió su primera tienda en Chile, en el Mall Plaza Los Domínicos, siendo el segundo país escogido a nivel regional, después de Brasil, en contar con un espacio físico donde estarán presentes las líneas más destacadas de la gigante brasilera.
El proyecto que se inició a fines de 2016 y fue madurando a principios de 2017, se centró primero en la búsqueda de una ubicación que sirviera para potenciar la presencia en el sector oriente.
Con una inversión cercana a los 250 millones de pesos, el espacio de 70 m2 se encuentra en el Mall Plaza Los Dominicos. Según estimaciones de la compañía, durante el primer año se espera llegar a cerca de 300 millones en facturación y triplicar dicha cifra al quinto año de vida de la tienda.
Sin embargo, más allá de lo económico, el principal objetivo de Natura es acercar y mejorar la atención a los clientes, llegando especialmente a aquellos sectores que no están familiarizados con la marca, abriendo además nuevas oportunidades de venta para sus más de 75 mil consultoras en Chile.
“Nuestras consultoras son el ADN de Natura. Por eso habrá cerca de un 40% del portafolio de productos en la tienda, de manera que la venta directa sigue siendo el principal canal de atención, al cual se suma la página web www.natura.cl”, explicó el Gerente General de Natura Chile, Alexandre Lemos.
Con esta nueva apertura, Natura suma 22 tiendas a nivel mundial, siendo ésta la primera fuera de Brasil. El concepto del nuevo espacio está enfocado en potenciar la experimentación de las líneas y productos, por lo que se ofrecerá un servicio de “venta asistida”, en el que las vendedoras asumirán un papel similar al de una Consultora Natura.
Acerca de Natura
Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña de cosméticos y productos de higiene personal y belleza. Una de las líderes del sector en Brasil, registró 7.900 millones de reales de ingresos netos en 2016, cuenta con más de 7 mil empleados, 1,8 millones de consultoras y operaciones en Argentina, Chile, México, Perú, Colombia y Francia.
Fue la primera compañía de capital abierto en recibir la certificación B Corp en el mundo, en diciembre de 2014, lo que refuerza su actuación transparente y sustentable en lo social, ambiental y económico. La estructura de la empresa está compuesta por plantas en Cajamar (San Pablo) y Benevides (Pará), ocho centros de distribución en Brasil, un hub logístico en Itupeva (San Pablo) y centros de Investigación y Tecnología en San Pablo y Nueva York (Estados Unidos).
Posee el 100% del capital del fabricante australiano de cosméticos Aesop, con tiendas en países de Oceanía, Asia, Europa y América del Norte y este año anunció la adquisición de The Body Shop, afianzando así un grupo de cosméticos multimarca y multicanal. Para obtener más información sobre la compañía, visite http://www.natura.cl y sus perfiles en las redes sociales: LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.
