Auge del 241% en Compras en Línea de Adultos Mayores antes del Cyber 2023, la pandemia ha transformado los hábitos de consumo, afectando incluso a los adultos mayores.
Con el inminente evento del Cyber y la celebración del Día del Adulto Mayor, Ripley.com analizó los datos de compras en línea realizadas por personas mayores de 60 años entre 2019 y 2022, observando un asombroso aumento del 241% en este período.
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«Es un segmento cada vez más digitalizado y dispuesto a explorar la tecnología, reconociendo la comodidad de comprar y recibir productos en casa. Diversos estudios indican que este grupo prefiere las plataformas de supermercados y multitiendas, y expresan un alto nivel de satisfacción con su experiencia en línea», afirmó Renato De La Cerda, gerente comercial de Ripley.com.
En cuanto a las categorías favoritas para las compras en línea de este segmento, la moda femenina lidera, seguida de productos para el dormitorio, artículos electrónicos y, por último, calzado, especialmente zapatos y zapatillas. Entre los productos más vendidos a este grupo en 2023 destacan la almohada CIC Da Soft Sleep de 50×70 cm, la secadora Midea con ventilación Health Guard de 9 kg y el Apple iPhone 11 de 64 GB en color negro.
En lo que respecta al método de pago, las tarjetas de crédito son las preferidas, utilizadas por el 69,3% de los mayores de 60 años que compraron en Ripley.com en 2023, mientras que el 30,7% optó por el pago con tarjeta de débito.
Renato De La Cerda indicó que, en línea con la preferencia general de los consumidores, se busca ofrecer experiencias digitales sencillas y sin fricciones. Además, ofreció seis claves para aprovechar al máximo el evento Cyber, programado del 2 al 4 de octubre, incluyendo consejos sobre seguridad en la compra en línea, métodos de pago certificados, verificación de tallas, opciones de entrega, uso de redes Wi-Fi seguras y la importancia de conservar comprobantes de pago y facturas.
Finalmente, recomendó utilizar la nueva aplicación de Ripley.com para acceder a descuentos exclusivos y sorpresas durante el evento Cyber.
