Super Mix 2023: las tendencias tecnológicas en el Retail se hacen presentes; El mundo del comercio minorista está experimentando una revolución tecnológica que ha redefinido la manera en que las empresas interactúan con los consumidores y gestionan sus operaciones. En medio de esta transformación, diversas tecnologías están desempeñando un papel fundamental al moldear el presente y el futuro del sector. Con el objetivo de atender a profesionales y empresarios del rubro, la 21ª edición de la feria Super Mix se efectuó en el Pernambuco Centro de Convenciones del 8 al 10 de noviembre, de 14:00 a 21:00 horas, con acceso gratuito.
La convergencia de estas innovaciones ha permitido que las empresas minoristas ofrezcan experiencias más personalizadas, eficientes y convenientes a los clientes, al mismo tiempo que mejoran su propia eficacia.
Una de las empresas expositoras en la Super Mix es Solidcon, especializada en tecnología para supermercados. La empresa presentará su tecnología, basada en más de 20 años de experiencia en la gestión de una red de 27 supermercados en Río de Janeiro. Solidcon ha desarrollado software de gestión que ahora está disponible para emprendedores en otros estados, ofreciendo soluciones integrales para la administración de puntos de venta y la gestión de centros de distribución.
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La inteligencia artificial (IA) está en el corazón de las transformaciones en el mundo del retail. Mediante el análisis de datos, las empresas minoristas pueden obtener valiosos conocimientos sobre las preferencias de los clientes y las tendencias de compra. Esto permite la creación de recomendaciones altamente personalizadas, aumentando la relevancia de las ofertas y mejorando la satisfacción del cliente. Los chatbots y asistentes virtuales también se están volviendo más comunes, brindando soporte instantáneo y ayudando a los clientes en sus decisiones de compra.
Lucas Camargo Marques, CEO de Instabuy, explica que su empresa es una startup especializada en aplicaciones y sitios web de comercio electrónico para supermercados y minoristas de alimentos en todo el mundo. Utilizando tecnología disruptiva y más de 40 integraciones con sistemas de supermercado, Instabuy permite que los supermercados tengan su propia aplicación y comercio electrónico en tan solo 60 días.
La Internet de las cosas (IoT) también desempeña un papel importante en el retail moderno. La IoT permite a los empresarios monitorear en tiempo real el inventario y optimizar los procesos de reposición. Esto se traduce en tiendas más inteligentes, con sistemas que ajustan automáticamente las condiciones ambientales, como la iluminación y la temperatura, para brindar una experiencia más agradable a los clientes.
El uso de tecnología está revolucionando la forma en que los clientes interactúan con los productos, lo que contribuye a una mayor satisfacción del cliente. Los métodos de pago también están evolucionando hacia transacciones más rápidas y seguras, incluyendo opciones de check-out sin operador, lo que reduce las filas y el tiempo que los clientes pasan en las tiendas.
Las tecnologías enfocadas en el sector minorista están redefiniendo la forma en que las empresas se acercan a los clientes y gestionan sus operaciones. Aquellos interesados en mantenerse actualizados sobre las tendencias en el sector minorista y las expectativas de los consumidores modernos no pueden perder la Super Mix. La feria es organizada por la Asociación Pernambucana de Mayoristas y Distribuidores (ASPA) y la Asociación Pernambucana de Supermercados (APES), con la organización de Insight Feiras e Negócios. Este año, el evento ya ha tenido un «sold out» (venta total de stands), lo que anticipa el éxito y las oportunidades de networking durante los tres días. Para obtener más información, visite el sitio web https://feirasupermix.com.br.
Con información de Jornal Tribuna
