EL 20% de los brasileños boicotean las marcas anti sustentables

Un estudio mapeó y cuantificó la posición de la población en ESG, evaluando perfiles de consumidores e identificando causas prioritarias.

Según una encuesta sin precedentes de la consultora Walk The Talk de La Maison, el 20% de los brasileños declararon que ya boicotean las marcas y consumen servicios y productos más responsables.

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Con el título de Posicionamiento global sobre sostenibilidad (GPS), el estudio evaluó la percepción de los brasileños sobre ESG, que significa Ambiental, Social y Gobernabilidad. Entre septiembre y octubre de 2021, 2.243 personas, de 16 a 64 años, de las clases A, B y C, en las cinco regiones brasileñas, fueron entrevistadas sobre los 22 temas ESG considerados más relevantes.

El objetivo del estudio fue mapear y cuantificar la posición de los brasileños en ESG, evaluar los perfiles de los consumidores, identificar las causas más importantes, además de señalar las empresas más activas y responsables en materia social y ambiental a los ojos de este. audiencia.

Resultados

La encuesta mostró que los consumidores brasileños creen que las empresas deben ser agentes de cambio en la sociedad. Además, el estudio trajo los siguientes aspectos destacados:

• Solo el 4% de los brasileños se declaran activistas de alguna causa;
• El 4% cree que las empresas tienen un poder limitado y el 2% no tiene ninguna responsabilidad por los problemas de ESG;
• 50% de mujeres compra a pequeños productores y comunidades;
• Las mujeres actúan más por un mundo «más justo» que los hombres;
• El 72% de los brasileños de 55 a 64 años separan la basura para reciclarla , y más del 80% reduce el uso de energía y agua. Son los que más actúan a favor de las causas ambientales;
• Los snacks, la cerveza y la comida rápida son los sectores considerados menos asociados a los ESG. La higiene, la belleza y la limpieza de la casa impulsan las expectativas;

Al comentar los resultados, la socia gerente de Walk The Talk, Juliana Simão, atribuye el bajo porcentaje de brasileños que se consideran activistas a la etapa en la que se encuentra el tema ESG en el país. “De manera similar a lo que vemos en otros países en desarrollo, los brasileños todavía están enfocados en temas que los afectan directamente. En un segundo momento, comienzan a preocuparse por su comunidad cercana y solo después de eso pasan a preocupaciones más grandes ”, dice.

“Hay una frase interesante que dice ‘ser activista es un privilegio’, de alguien que puede permitirse (tiempo y dinero) actuar en una causa. Creo que los brasileños todavía tienen que luchar por temas más urgentes hoy y otros temas colectivos se dejan en un segundo momento. ”, completa el socio.

Cuando se les preguntó sobre el problema social que más les preocupa, la gran mayoría señaló la falta de acceso a una atención médica gratuita y de calidad. “La salud siempre es motivo de preocupación, pero la pandemia que afectó a los brasileños con bastante crueldad puede haber afectado esta percepción”, dice Simão.

Además, también se plantearon otros puntos como la educación. «La falta de acceso a educación de calidad (54%) y saneamiento básico (51%), fenómenos identificados como graves problemas sociales , resaltan el descontento con los servicios públicos de calidad en el país, destaca Andrea Marino, también socia-directora de Caminata El Hablar.

La mayor dedicación de las mujeres a los temas ambientales y sociales también llama la atención sobre los resultados. “Las mujeres son, por excelencia, responsables de la educación de sus hijos y de la administración de la casa”, dice Marino. “Por eso, están más preocupados por los impactos inmediatos de sus acciones y por el futuro. Las investigaciones muestran que actúan en promedio un 12% más que los hombres. Y se preocupan por dar ejemplo a sus hijos ”, añade.

Empresas y marcas

En general, para los brasileños, las empresas son responsables de implementar acciones para enfrentar los desafíos socioeconómicos y actuar sobre las causas sociales.

La encuesta mostró que, para el 47% de los encuestados, las empresas tienen el poder de cambiar sus productos y comportamientos y contribuir positivamente a resolver problemas globales. Para el 19%, las empresas contribuyen moviendo la economía, generando empleo y pagando impuestos.

“Los brasileños, en mayor o menor medida, hacen su parte. Ahorran agua y energía, reciclan, clasifican los desechos… Pero esperan que las corporaciones hagan su parte y hagan más. Saben que los cambios reales solo vendrán cuando las corporaciones actúen más allá de las cuestiones relacionadas con sus productos / servicios. Para los brasileños, esto es una obligación ”, dice Simão.

Natura es la marca más asociada por los consumidores a los principios de la agenda ESG, seguida de las marcas Ypê, Nestlé, Ambev e Itaú . Por otro lado están las marcas consideradas verdaderas, pero poco activas. Entre ellos se encuentran: Amazon, Danone, Heineken, Mercado Livre, Burger King, Magalu, Social Club, Dove y Marisa. Se considera que Americanas, Doritos y XP no están asociados con problemas de ESG.

Para la elaboración de la encuesta se realizaron análisis estadísticos, con criterios de evaluación en puntos, en los que el precio más bajo del índice fue hasta 200 y el más alto por encima de 600, sin que ninguna empresa alcanzara el precio máximo.

Perfil

El estudio dividió a los consumidores brasileños en cuatro grupos distintos:

• Ecovenientes: Son consumidores mayores, blancos, residentes del Sur, pertenecientes a todas las clases sociales. Sus acciones son sencillas y convenientes y están enfocadas a reducir los daños ambientales, como reciclar los envases y reducir los residuos plásticos. Corresponden al 42% de los consumidores.
• No activistas: Son indiferentes y no esperan nada de las empresas. Hacen muy poco en su vida diaria para mitigar los problemas del mundo. En su mayoría son hombres de entre 16 y 24 años, que viven en las regiones Norte y Centro Oeste. Corresponden al 22% de los consumidores;
• Activistas de supervivencia: Son prácticos y conscientes del impacto en su vida financiera. Actúan principalmente para reducir el desperdicio de energía y agua. Tu activismo está atado al bolsillo. Pertenecen a la clase C, residentes del Nordeste; 52% negros y marrones sin hijos. Esperan que las empresas valoren Brasil, utilizando mano de obra e insumos locales. Corresponden al 16% de los consumidores.
• Activista de corazón: Representa el 20% de la población, es el grupo más exigente. Dona tiempo y dinero a causas en las que creas. No le importa pagar más por productos sostenibles, sus acciones son más activas y benefician a la comunidad, monitorea el comportamiento de las empresas, pero no espera mucho de ellas, actúa por cuenta propia y boicotea a las marcas con actitudes que desaprueban. Suelen vivir en el Sureste, la gran mayoría pertenecen a la Clase A, tienen entre 25 y 34 años, con un cargo político de izquierda o de centro.

“El país necesita democratizar las acciones de sustentabilidad para que no sean acciones aisladas y privilegio de unos pocos, sino que toquen a todos los brasileños” , dice Simão. “En términos sociales, es fundamental dar voz y acción a la diversidad. Además, es importante que Brasil se mantenga alineado y colaborando globalmente con los compromisos ambientales adquiridos en la última COP2 ”, agrega Marino.

Para los miembros, Brasil debe asumir un papel de liderazgo en la habilitación de soluciones efectivas a los impactos y amenazas del cambio climático. Para ello, creen que es fundamental que estos compromisos se reflejen en la gobernanza de los sectores público y privado.