Ecommerce: Grupo Casino en Argentina tomó acciones online, para atender demanda por coronavirus

Jean Christophe Tijeras, director general de Grupo Libertad, filial por medio de la que opera Grupo Casino en Argentina, dijo en una entrevista con América Retail que la cadena se adelantó a tomar recaudos para combatir el Covid-19 y se ha logrado atender la demanda de los clientes atendiendo protocolos de seguridad.

¿Cómo viven esta cuarentena?


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Todos hemos tenido que aprender a trabajar y comprar distinto durante estas semanas. En los primeros días la incertidumbre fue grande y algunas familias eligieron comprar reservas. En las semanas siguientes lo que estamos viendo son compras más grandes y una sola persona adquiriendo alimentos y artículos de limpieza para toda la familia o a veces para más de un núcleo familiar.

Para nosotros en Grupo Libertad también fue un cambio: tomamos muchas medidas de seguridad y estamos trabajando con todo nuestro equipo para facilitar a miles de argentinos alimentos y productos esenciales de manera segura y eficiente. Mantenemos abiertos todos nuestros hipermercados y minimercados en las nueve provincias argentinas donde estamos presente.

¿Se alinean a las medidas establecidas para todo el país?

Tenemos que cumplir todo lo que las autoridades deciden. Es momento de colaborar entre todos. Estamos en diálogo con las autoridades, tanto nacionales como provinciales y con los municipios para cumplir todas las disposiciones sanitarias y de seguridad. Y en algunos casos, hacer propuestas.

Además, mantenemos medidas estrictas en todas nuestras sucursales: horarios especiales para los grupos de riesgo; límites en el acceso para asegurar el espacio adecuado entre todos; demarcación de la distancia entre personas; uso de guantes de látex para todo nuestro personal e instalamos acrílicos separadores para las cajas.

¿Hubo cambios en la forma de trabajo?

Todo el equipo y nuestra cadena de proveedores vienen trabajando con mucho compromiso y responsabilidad para facilitar a miles de argentinos productos de primera necesidad en la emergencia.

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