Carrefour, la cadena multinacional de supermercados, ha introducido en Argentina su primer «supermercado inteligente», llamado Carrefour Flash, ubicado en Pilar. Este novedoso concepto de tienda busca ofrecer a los clientes una experiencia de compra ágil y sin filas de pago, transformando la forma en que los argentinos realizan sus compras cotidianas. La tienda de 50 metros cuadrados emplea tecnología de inteligencia artificial, sensores avanzados y reconocimiento visual para permitir a los clientes elegir y pagar productos sin necesidad de pasar por cajas tradicionales.
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La experiencia en la tienda comienza con la descarga de la aplicación «Mini Go» en dispositivos iOS y Android. Los usuarios asocian una tarjeta de crédito o débito a su cuenta y al llegar al supermercado, escanean un código QR en la puerta para ingresar. Equipada con alrededor de 200 sensores en las góndolas y 20 cámaras HD, la tienda utiliza un algoritmo de inteligencia artificial para seguir los movimientos de los clientes mientras eligen productos físicos y virtuales en la aplicación.
El enfoque es brindar una experiencia de compra fluida y conveniente, eliminando la necesidad de escanear códigos o esperar en largas filas para pagar. Al salir de la tienda, el sistema automatizado calcula el monto total de la compra y efectúa el pago utilizando la tarjeta registrada en la aplicación, garantizando seguridad y protección de datos.
Esta iniciativa es fruto de la colaboración con la startup argentina Go2Future, especializada en soluciones de inteligencia artificial para el sector minorista. Aunque la tienda en Pilar es una prueba piloto, marca un hito en la evolución de las compras minoristas en Argentina, anticipando un futuro más ágil y adaptado a los avances tecnológicos, con la promesa de eliminar las esperas en caja y ofrecer una experiencia de compra más fluida y eficiente.
