Según el portal Telemundo
La inteligencia artificial está ‘aprendiendo’ a usar el español, no sólo en urgencias: también ayuda en universidades a estudiantes hispanohablantes. Además, en el boletín Axios Latino, cómo Día de Muertos se ha ido popularizando en EE.UU.
1. El tema a destacar: En la IA sí se habla español
Tecnologías como la inteligencia artificial están empezando a adoptar o mejorar su uso del español, y eso está ayudando a que los hispanohablantes en Estados Unidos tengan mejor acceso a servicios cruciales como asesorías universitarias y llamadas al 911.
Por qué importa: El español es el segundo idioma más hablado en el mundo, y en Estados Unidos es el que más se habla en los hogares tras el inglés. Pero la mayoría de las herramientas tecnológicas, y la pujante inteligencia artificial generativa, han estado disponibles casi exclusivamente en inglés. Eso empieza a cambiar.
Situación actual: La IA ya se utiliza para traducir informes sobre la crisis climática y o para el doblaje de videos en redes. También, poco a poco, se usa para servicios como la respuesta a emergencias.
- Carbyne, una empresa de software para los centros del 911 y otros servicios de emergencia, comenzó este año a ofrecer traducciones en vivo al español y otros 13 idiomas. Carbyne tiene contratos con Gobiernos locales de Georgia, Texas, Colorado y otros estados.
- Con este sistema, si una persona que llama al 911 en esos territorios lo hace hablando español, los operadores obtienen una transcripción escrita en tiempo real en inglés, y sus respuestas se traducen automáticamente a audio en español para la persona que llama.
En sus propias palabras: «Lo usamos con cada llamada solo para nuestro propio beneficio», dice Mónica Sanchez, operadora de los servicios de emergencia en la Oficina del Sheriff del condado de Presidio, en el oeste de Texas.
