Walmart Inc. está tomando medidas en toda su empresa para garantizar que los productos estén disponibles para su entrega oportuna a los compradores navideños.
El gigante de los descuentos, que ha estado mejorando su sitio de comercio electrónico y su aplicación móvil para compradores navideños y lanza oficialmente ofertas navideñas el sábado 1 de octubre, destaca los esfuerzos que está realizando para garantizar operaciones óptimas de la cadena de suministro navideña.
Walmart dijo que está optimizando las operaciones de su cadena de suministro de principio a fin y trabajando en estrecha colaboración con sus transportistas en todos los puertos, trenes y entregas para garantizar un flujo eficiente de mercancías a las tiendas y niveles sólidos de existencias para los clientes. También está probando y ampliando las capacidades de entrega local con entrega de drones y vehículos autónomos y eléctricos, incluida la expansión de su red de entrega DroneUp a 34 sitios para fines de año con el potencial de llegar a 4 millones de hogares de EE. UU. en seis estados.
Otros preparativos de la cadena de suministro incluyen:
• Implementación de tecnología automatizada en tres centros de distribución, con tres más programados para entrar en funcionamiento antes de finales de este año.
• Cumplir con los pedidos a través de sus 4700 tiendas en los EE. UU., que según el minorista están ubicadas dentro de las 10 millas del 90% de la población del país. Walmart ofrece opciones de recolección y entrega en la tienda para más de 240,000 artículos, entrega urgente dentro de dos horas y entrega gratuita al día siguiente o dos días en pedidos en línea.
• Ofrecer a los clientes una entrega rápida a través de la plataforma Spark Driver , su proveedor de servicios de entrega local colaborativo, que, según Walmart, llega al 84 % de los hogares estadounidenses en 10 000 puntos de recogida.
• Introducir una política de devoluciones extendida junto con devoluciones en la acera en las tiendas locales de los clientes, y brindar entrega a domicilio y recolección de devoluciones a domicilio para los miembros del programa de membresía paga de Walmart+.
•Contratación de aproximadamente 40,000 asociados en su negocio de EE. UU. antes de las fiestas, lo que incluye el crecimiento de la Flota Privada de Walmart. Walmart también está ampliando su red de conductores al incorporar 1,500 asociados adicionales en lo que la compañía dice que es un esfuerzo para garantizar que su flota esté preparada para conducir y realizar entregas durante la temporada navideña de 2022 y más allá.
Además, Walmart abrió recientemente un nuevo centro de distribución en Joliet, Illinois. Es el primero de cuatro centros de próxima generación dedicados al comercio electrónico que el minorista planea abrir durante los próximos tres años. Estas inversiones en automatización e innovación están destinadas a permitir que Walmart haga fluir los productos más rápido a través de su red de distribución y cumplimiento hacia las tiendas.
“ Nuestra cadena de suministro es esencial para la forma en que servimos a los clientes durante la temporada navideña, y todos conocemos los desafíos del año pasado”, dijo Jennifer McKeehan, vicepresidenta sénior de entrega integral de Walmart, en una publicación del blog corporativo . . Este año, los clientes enfrentan nuevos desafíos como la presión económica de la inflación. Además, las cadenas de suministro globales han mejorado, pero no se han recuperado por completo, después de la pandemia. También estamos viendo cambios sostenidos en el comportamiento de compra de los consumidores, con personas que hacen sus compras navideñas antes que nunca.
“Esta temporada navideña, nuestros clientes pueden estar seguros de que estamos listos para entregar los artículos que quieren y necesitan esta temporada navideña a los precios bajos diarios que esperan de Walmart”, dijo McKeehan.
Con sede en Bentonville, Ark., Walmart Inc. opera más de 10 500 tiendas y clubes bajo 46 carteles en 24 países y sitios web de comercio electrónico.
