Los consumidores tienen preferencias claras sobre qué plataformas les gusta usar para la entrega de comestibles y comidas en línea.
Una nueva encuesta de más de 1,000 consumidores estadounidenses realizada por la plataforma de ofertas en línea CouponFollow indica que un 34% líder usa el servicio de entrega de comestibles de Walmart para pedidos de comestibles en línea. A continuación (se permitió más de una respuesta) fueron Instacart (32%), entrega de comestibles de Amazon Prime (17%), entrega de comestibles de Target (17%), Fresh Direct (9%), Fry Delivery (9%) y Google Shopping (8%).
Mientras tanto, las respuestas indicaron una opción número uno mucho más dominante para la aplicación de entrega de comidas preferida. DoorDash lideró con la selección del 70% de los encuestados, muy por delante del número dos Grubhub (49%). Otras aplicaciones populares de entrega de comida rápida incluyen Uber Eats (45%), Postmates (21%) y Delivery.com (10%).
El método más utilizado por los encuestados para las comidas en casa sigue siendo la compra de comestibles en persona (85%), seguida de las aplicaciones de entrega de comidas como DoorDash y Uber Eats (27%). Más de uno de cada cinco (22%) recoge pedidos de comestibles en línea en la acera, y casi uno de cada cuatro (18%) utiliza servicios de entrega de comestibles en línea como Amazon Fresh. Los servicios de suscripción de comida en caja listos para cocinar como Blue Apron y los servicios de suscripción de comida en caja preparada como Freshly fueron menos populares (tasas de uso del 9% y 6%, respectivamente).
Al examinar algunas variaciones demográficas en los resultados, Couponfollow descubrió que, si bien el 24% de los encuestados que viven en un área urbana habían estado usando servicios de entrega de comestibles, solo el 7% de los encuestados en áreas rurales estaban aprovechando estos servicios.
Las diferencias en las preferencias también se reflejaron entre las variaciones de edad. Los encuestados más jóvenes, que tienden a congregarse en áreas urbanas , en lugar de rurales, también fueron los más propensos a utilizar los servicios de entrega para su comida. Los encuestados de 18 a 29 años fueron los más propensos a utilizar suscripciones de comida en caja, tanto listas para cocinar (17,1%) como preparadas (8,9%).
Mirando hacia el futuro, la encuesta encontró que casi todos los encuestados que actualmente realizan compras de comestibles en persona (97%), planean continuar haciéndolo durante el resto de 2021. Ocho de cada 10 encuestados que actualmente realizan pedidos desde aplicaciones de entrega de comidas planean continuar haciéndolo para el resto de 2021. Un 79% similar de los encuestados que recogen pedidos de comestibles en línea en la acera continuarán hasta fin de año.
Porcentajes más pequeños de encuestados planean continuar realizando actividades de compra de alimentos, como entrega de comestibles en línea (73%), suscripciones de comida en caja lista para cocinar (69%) y suscripciones de comida en caja preparada (58%) durante el resto del período. año.
Según la última encuesta de compras de comestibles de Brick Meets Click / Mercatus , las ventas de comestibles de envío a domicilio en julio de 2021 disminuyeron a $ 1.4 mil millones, mientras que el segmento combinado de recolección / entrega se mantuvo estable en $ 5.3 mil millones por tercer mes consecutivo.
Otros hallazgos interesantes incluyen:
- Un importante 27% de los encuestados gasta $ 301 o más en comestibles cada mes.
- Un 50% líder de los encuestados gasta menos de $ 100 en comida para llevar cada mes.
- Por el contrario, solo el 11% de los encuestados gasta menos de $ 100 en comestibles por mes, mientras que solo el 5% gasta $ 301 o más mensualmente en comida para llevar.
- Los encuestados de 44 años o menos tenían más probabilidades de seguir usando aplicaciones de entrega de comidas.
- Los encuestados de 30 a 44 años tenían más probabilidades de continuar recogiendo pedidos de comestibles en línea en la acera o haciendo pedidos de entrega de comestibles en línea.
