El servicio de suscripción más nuevo no es para transmitir programas de televisión o películas. Es para los tacos de Taco Bell.
Los clientes con el Taco Lover’s Pass pueden pedir un taco crujiente, un taco suave, un taco suave de papa picante o un taco Doritos Locos por día durante 30 días seguidos en la aplicación de la cadena. El costo del pase varía entre $ 5 y $ 10 por mes, dependiendo de la ubicación. La cadena Yum Brands está probando el programa en 17 ubicaciones en Tucson, Arizona, del 9 de septiembre al 24 de noviembre.
Otras cadenas de restaurantes también han lanzado programas de suscripción similares, con un éxito mixto. Burger King de Restaurant Brand International lanzó una suscripción de café por $ 5 al mes en 2019 para ayudar a promover su menú de desayuno, pero lo suspendió varios meses después. Panera Bread, que es de propiedad privada, lanzó su propia versión en 2020 que ofrecía café y té ilimitados por $ 8,99 al mes y los primeros tres meses gratis. Menos de un año después, el programa tenía casi medio millón de suscriptores de pago.
Al igual que Burger King y Panera, Taco Bell probablemente espera generar visitas regulares a sus restaurantes por parte de los clientes, construyendo hábitos durante el período de 30 días. Dado que un taco no satisface lo suficiente para la mayoría de los consumidores, es posible que también agreguen más a sus pedidos.
El pase podría alentar a más consumidores a descargar y usar la aplicación de Taco Bell también. La cadena lanzó un programa de fidelización a través de su aplicación hace más de un año. Los ejecutivos en la última llamada de ganancias de Yum dijeron que los miembros de lealtad de Taco Bell gastan un 35% más en sus visitas en comparación con sus hábitos de gasto antes de unirse al programa.
Las acciones de Yum, que también es propietaria de KFC y Pizza Hut, han subido un 18% este año, lo que eleva su valor de mercado a 37.900 millones de dólares.
