Citando informes de empleados sobre el uso de drogas y otros incidentes disruptivos, Starbucks Corp. cerrará permanentemente algunos lugares.
El gigante del café cerrará permanentemente seis tiendas en el área de Seattle, seis en el área de Los Ángeles y dos en Portland, Oregon, para fines de julio, informó The Wall Street Journal . También cerrará una tienda en Filadelfia y Washington, DC. La compañía planea transferir empleados de las tiendas cerradas a otras ubicaciones.
En una carta a los empleados , Debbie Stroud y Denise Nelson, vicepresidentas sénior de operaciones en EE. UU., hablaron sobre la seguridad en las tiendas Starbucks.
“Leemos todos los informes de incidentes que presenta, es mucho”, escribieron. “ Queremos que sepa que crear un tercer lugar seguro, acogedor y amable es nuestra principal prioridad . Porque en pocas palabras, no podemos servir como socios si primero no nos sentimos seguros en el trabajo”.
Stroud y Nelson continuaron diciendo que Starbucks «modificará las operaciones, cerrará un baño o incluso cerrará una tienda de forma permanente, donde la seguridad en tercer lugar ya no es posible».
La noticia llegó el día después de que el director ejecutivo interino de Starbucks, Howard Schultz, mencionara la necesidad de reinventar Starbucks para el futuro.
“ Hoy, nos encontramos en una posición en la que debemos modernizar y transformar la experiencia de Starbucks en nuestras tiendas y recrear un ambiente que sea relevante, acogedor y seguro, y donde nos eduquemos unos a otros con dignidad, respeto y amabilidad”, escribió Schultz .
