Neiman Marcus nombra directores de marca, Nabil Aliffi ha sido nombrado director de marca y Stefanie Tsen Ward ha sido ascendida a directora de ventas minoristas en Neiman Marcus Group. Publica Retail Customer Experience
Ambos roles son de nueva creación, según un comunicado de prensa, y ambos reportarán a Ryan Ross, presidente de Neiman Marcus Brand. Ross se unió a la empresa en agosto de 2021.
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Las posiciones están enfocadas en impulsar el crecimiento de la marca y su estrategia «Revolutionize Luxury Experiences».
«Neiman Marcus es el minorista de lujo integrado, líder en los EE. UU. y recientemente logró una transformación tremenda», dijo Ross en el comunicado. «Estos roles estratégicos definirán aún más la magia de la marca icónica al impulsar áreas que impactan directamente a nuestros clientes e impulsan nuestro crecimiento».
Nabil fue anteriormente director creativo global de Soho House & Co, y ocupó puestos de liderazgo en Selfridges y Urban Outfitters después de cofundar Vulture Magazine.
Ward ha innovado la experiencia del cliente a lo largo de su mandato en Neiman Marcus, que comenzó en 2018 siguiendo el liderazgo omnicanal en varios minoristas. Su liderazgo contribuyó a que el 70 % de las tiendas NMG en el año fiscal 22 alcanzaran sus ingresos más altos en más de una década.
El minorista de lujo se comprometió a realizar una inversión estratégica de $200 millones en tiendas durante tres años y está elevando su experiencia digital, incluidas las actualizaciones significativas realizadas recientemente en la aplicación Neiman Marcus.
