Un nuevo estudio predice que el crecimiento de las ventas de comercio electrónico global superará significativamente el del comercio basado en tiendas.
Según la última edición del informe anual Future of the Digital Shelf de Edge by Ascential, las ventas en línea en todo el mundo alcanzarán los 2,4 billones de dólares en valor bruto de mercancías (GMV, o valor total de los bienes vendidos) en 2026. Esto significa que el comercio electrónico representará para casi el 40 % de las ventas minoristas globales para 2026, y el comercio minorista basado en tiendas caerá del 69 % al 60 % de las ventas totales.
Además, de 2021 a 2026, Edge by Ascential espera que el comercio electrónico represente el 63 % del crecimiento total de GMV, superando a cualquier otro canal minorista basado en tiendas. Durante la pandemia de COVID-19 en 2020, la actividad de comercio electrónico aumentó un 37% en todo el mundo, lo que, según los analistas de Edge by Ascential, provocó el avance y la evolución en todo el ecosistema de compras en línea.
El estudio indica que la mayoría de los compradores ahora comienzan sus búsquedas de productos en canales digitales, y una de cada tres compras en tiendas comienza en línea. Y cuando están en la tienda, los compradores interactúan cada vez más con las experiencias digitales a través de aplicaciones móviles, códigos QR, redes sociales y pagos.
Otros hallazgos interesantes incluyen:
- Edge by Ascential ha observado que los clientes pierden hasta más de una quinta parte (22 %) de sus ventas semanales por cada día que su producto está agotado.
- La búsqueda es ahora la forma preferida de comprar y un punto de entrada para el descubrimiento de productos y marcas.
- Para los productos que se venden en línea, una página de detalles del producto y el empaque en línea son tan importantes como el empaque y el material promocional de los productos que se muestran en un estante físico.
Los datos recientes de Adobe confirman que el comercio electrónico se está convirtiendo en un mercado de más de un billón de dólares. El gasto de los consumidores en línea en los EE. UU. superará la marca de $ 1 billón por primera vez este año, según Adobe. La inflación está jugando un papel, con $3.8 mil millones en crecimiento del comercio electrónico impulsado por precios más altos en los primeros dos meses de 2022. En 2022, Adobe espera que los consumidores estadounidenses puedan pagar hasta $27 mil millones más en línea por la misma cantidad de bienes vencidos. a la inflación
“Nuestros datos muestran que el comercio electrónico será el mayor impulsor del crecimiento minorista en los próximos años, y el comercio minorista en línea representará casi el 40 % de las ventas minoristas mundiales para 2026”, dijo Deren Baker, director ejecutivo de Edge by Ascential. “Cada vez más, el descubrimiento de productos, e incluso todo el viaje del comprador, se lleva a cabo en sitios de redes sociales como Facebook y TikTok, que ampliaron sus operaciones comerciales durante los cierres de 2020 y 2021. Mientras tanto, los minoristas tradicionales están dando pasos agigantados. en su transformación digital siguiendo el ejemplo de Amazon. A medida que el comercio minorista ingresa a una nueva generación en la que es más probable que la ruta de compra del comprador comience en un teléfono móvil o una computadora portátil, el estante digital es el lugar principal donde los compradores descubren, seleccionan, compran e interactúan con productos en línea y, por lo tanto, es fundamental para el crecimiento futuro de una marca.
El estudio fue creado con datos de Edge por la herramienta de análisis patentada de Ascential, Retail Market Monitor, que analiza el ecosistema minorista por sector, geografía y canal. Los datos de ventas minoristas incluyen operaciones en línea y fuera de línea, y solo incluyen cadenas minoristas, de las cuales Edge Retail Insight cubre casi 2500 en todo el mundo.
