La actuación de Ulta es una cosa hermosa

Ulta Beauty implementa una plataforma de automatización

La actuación de Ulta es una cosa hermosa, Ulta Beauty registró ventas récord en el cuarto trimestre, elevando los ingresos anuales de la cadena por encima de los $10 mil millones por primera vez en su historia. El minorista reportó ingresos netos de $ 1 mil millones para el año, otra primicia. Informa RetailWire

La cadena registró un aumento de las ventas netas del 18,2 por ciento durante el trimestre, ya que los consumidores de productos de belleza continuaron participando en la categoría incluso con aumentos de precios. Ulta dijo que las nuevas marcas y las innovaciones de productos también desempeñaron un papel en ayudarlo a lograr un aumento del 15,6 por ciento en las ventas en la misma tienda además del aumento del 21,4 por ciento que registró en 2021.


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«Las ventas de todas las categorías principales superaron nuestras expectativas y vimos un sólido impulso de ventas tanto en nuestra tienda como en los canales digitales», dijo el CEO Dave Kinbell, ayer en la llamada de ganancias de Ulta.

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Ulta logró un crecimiento de dos dígitos en todas las categorías principales y ganó participación en el segmento de belleza de prestigio, dijo el Sr. Kimbell citando datos de NPD Group. El cuidado de la piel, dijo, tuvo el desempeño más fuerte con la cadena logrando ganancias de dos dígitos tanto en el segmento masivo como en el de prestigio.

El minorista de belleza aumentó la membresía en su programa de lealtad Ultamate en tres millones, llegando a 40,2 millones de miembros en 2022.

“Continuamos impulsando el amor, la lealtad y la participación de la billetera de los huéspedes, y nuestros esfuerzos crearon conexiones más fuertes y emocionales con nuestros huéspedes. En general, la conciencia sin ayuda creció significativamente con ganancias significativas entre las audiencias clave, incluidos los consumidores de belleza Gen Z, hispanos y negros”, dijo el Sr. Kimbell.

Ulta espera invertir entre $ 60 millones y $ 70 millones en 2023, además de $ 50 millones el año pasado, apoyando sus iniciativas estratégicas, que incluyen una selección ampliada, experiencias omnicanal personalizadas, escalando su red de medios minoristas, abriendo y remodelando tiendas, y construyendo su distribución y capacidades de cumplimiento.

“Nuestra presencia física es una ventaja estratégica y planeamos abrir de 25 a 30 tiendas nuevas netas y remodelar o reubicar de 20 a 30 tiendas durante el año”, dijo el Sr. Kimbell. “A medida que expandimos nuestra huella física, también aceleraremos el crecimiento en las plataformas digitales, respaldados por la transición completa de nuestra tienda digital a una tecnología y arquitectura modernas, así como la expansión de nuestras capacidades de comprar en cualquier lugar, llenar en cualquier lugar”.

Ulta Beauty en Target también ha sido una victoria al presentar nuevos clientes a la cadena. “Tenemos la intención de aprovechar los conocimientos de nuestros clientes y las capacidades de CRM para continuar impulsando la adquisición de miembros adicionales y recuperarnos de Ulta Beauty”, dijo el Sr. Kimbell.

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