Kroger y el comercio electrónico

Kroger

Jinjoo Lee, columnista de Heard on the Street en The Wall Street Journal , ha encontrado algunos «pequeños detalles» con Kroger luego de la publicación de los resultados de ganancias del tercer trimestre del gigante de la alimentación y su reciente acuerdo, pendiente de aprobación regulatoria, para fusionarse con Albertsons.

La Sra. Lee escribe que el aumento del 6,9 por ciento de Kroger en las ventas en las mismas tiendas, excluyendo la gasolina, es positivo, pero su crecimiento sigue a la zaga de sus pares, incluido Ahold Delhaize, que registró un aumento del 8,2 por ciento. Los rivales de Kroger, Walmart y Target, vieron crecer las composiciones de comestibles por encima del 10 por ciento en sus últimos informes.


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Particularmente preocupante para la Sra. Lee es lo que ella percibe como una falta de progreso por parte de Kroger en el frente digital. Ella apunta al trimestre más reciente cuando el crecimiento del 10 por ciento de Kroger en las ventas en línea quedó por detrás del aumento del 16 por ciento de Walmart. El columnista cita además un pronóstico de Insider Intelligence que proyecta que Kroger perderá participación en el mercado de comestibles en línea este año, seguido de dos años en los que permanecerá «estancado».

El desempeño actual de Kroger y los pronósticos ayudan a fortalecer el argumento de la compañía para completar el acuerdo con Albertsons, escribe la Sra. Lee.

Rodney McMullen, CEO de Kroger, hablando a principios de esta semana ante el Comité Judicial del Senado, Subcomité de Antimonopolio, Política de Competencia y Derechos del Consumidor, dijo que la fusión no cambiaría el equilibrio de poder dentro de los supermercados, donde Walmart está a la cabeza.

La justificación de Kroger y Albertsons para aprobar la fusión es que los supermercados no se tratan únicamente de supermercados, dada la amplia gama de competidores (Walmart, Costco, Amazon.com) que operan formatos que no se incluyen en la etiqueta tradicional.

Tratar con una amplia variedad de rivales ha requerido que Kroger adapte su modelo de negocios. El Sr. McMullen habló sobre el desarrollo digital del minorista.

“Nuestras inversiones digitales se centran en hacer crecer nuestra red de Kroger Delivery”, dijo el Sr. McMullen. “Esto incluye Kroger Delivery Now con Instacart, que estableció a Kroger como el primer minorista de comestibles en brindar directamente una solución de entrega conveniente, con entregas realizadas en tan solo 30 minutos. También incluye nuestra colaboración con la firma de tecnología Ocado Group para construir centros de cumplimiento de clientes de comercio electrónico”.

Kroger busca aumentar las ventas de su canal digital a $ 10 mil millones para fines de 2023. Una fusión con Albertsons, aunque requiere inversiones, abre oportunidades de crecimiento.

“Kroger puede hacer uso de las ubicaciones de Albertsons para impulsar el crecimiento de hacer clic y recolectar, mientras que Albertsons puede aprovechar la infraestructura de cumplimiento de Kroger para llevar sus capacidades en línea internamente, en lugar de depender de terceros como Instacart y DoorDash”, dijo Insider Intelligence senior . dijo el analista Blake Droesch a Retailwire en un correo electrónico de octubre.

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