¿Hacia dónde se dirigen las inversiones en la cadena de suministro minorista? Una encuesta global de Gartner a 499 líderes de la cadena de suministro realizada a finales del año pasado revela que el 65 por ciento anticipa que será más fácil financiar nuevas inversiones tecnológicas, con un promedio del 73 por ciento de los presupuestos de TI de la cadena de suministro asignados este año para el crecimiento y la mejora del rendimiento. Informa RetailWire
«Los últimos tres años de incertidumbre han difuminado la línea entre las estrategias comerciales y tecnológicas hasta el punto de que deben considerarse juntas», dijo Simon Jacobson, VP analista en la práctica de la cadena de suministro de Gartner.
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Los analistas de Gartner han identificado ocho tendencias tecnológicas en la cadena de suministro impulsadas por tres motivaciones: pionerismo en nuevas formas de participación, optimización de la resiliencia y mejora del rendimiento que permite la entrega de tecnología «en cualquier lugar y en cualquier momento».
Estas tendencias son:
- Acciones basadas en IA (Inteligencia Artificial), que ofrecen decisiones basadas en datos más acertadas al imitar la resolución de problemas humanos y mantener a los humanos involucrados para su validación.
- Optimización de activos móviles, que maximiza los activos móviles de una empresa mediante la combinación de software de procesos empresariales, tecnologías sensoriales y técnicas de investigación operativa para la optimización e inteligencia empresarial.
- Operaciones inteligentes, que amplían el concepto de fabricación inteligente para abarcar todas las capacidades operativas fundamentales, incluyendo fabricación, servicio y logística, que abarca el almacenamiento, transporte y comercio global.
- Plataformas de nube industrial, que combinan el software como servicio (SaaS), la plataforma como servicio (PaaS) y la infraestructura como servicio (IaaS) con funcionalidades específicas para casos de uso verticales en la industria.
- Compromiso de los empleados, que es un conjunto de herramientas y aplicaciones diseñadas para ayudar a las empresas a mejorar el rendimiento, la satisfacción y la retención de los trabajadores de primera línea.
- Aplicaciones de negocio componibles, que están diseñadas siguiendo los principios básicos de modularidad, autonomía, orquestación y descubrimiento con un caso de uso empresarial específico.
- Cadenas de suministro ciberresilientes, que añaden a su cadena de suministro «digital» socios, proveedores y proveedores de servicios adicionales.
- Servicios de integración de la cadena de suministro, que abarcan plataformas tecnológicas, equipos de integración, toma de decisiones estratégicas sobre qué aplicaciones conectar (diferentes estrategias de integración) y servicios en la nube para gestionar estas integraciones.
