La segunda tienda Amazon Style está programada para abrir en el otoño de 2022.
La ubicación más nueva para el concepto Amazon Style, que está diseñado para combinar la personalización del comercio electrónico con la inmediatez de las compras físicas, estará en Easton Town Center en Columbus, Ohio. Amazon abrió la primera tienda Amazon Style en mayo de 2022 en The Americana at Brand, un centro de estilo de vida exclusivo en Glendale, California.
Cómo funciona
Amazon Style se distingue de las tiendas de ropa tradicionales con florituras de alta tecnología. La mayor parte de la ropa está fuera de la vista y se guarda en la parte trasera de la tienda, con solo una muestra de cada artículo en el piso de ventas. El formato permite a Amazon Style ofrecer más del doble de productos que se ofrecen a la venta en una tienda de moda de su tamaño.
Usando la aplicación Amazon Shopping, los clientes escanean el código QR de un artículo para ver los tamaños, colores, calificaciones generales de los clientes y detalles adicionales del producto. Con solo tocar un botón, los compradores pueden llevar el artículo a un probador. Si el cliente no quiere probárselo, el artículo se puede enviar directamente al mostrador de recogida.
Los clientes pueden continuar comprando en los probadores, que tienen pantallas táctiles donde pueden buscar más opciones, calificar artículos y solicitar más tamaños o estilos para que se entreguen directamente en la sala en cuestión de minutos. A medida que los clientes navegan por la tienda y escanean artículos, Amazon aprovecha sus algoritmos de aprendizaje automático para recomendar sugerencias personalizadas en tiempo real sobre otros artículos que les interesa comprar.
Para una experiencia más personalizada, los clientes pueden compartir preferencias como el estilo y el ajuste para recibir recomendaciones más refinadas. Los compradores también pueden ver ofertas en la tienda que coincidan con sus preferencias, directamente en la aplicación Amazon Shopping.
Amazon Style también cuenta con tecnologías y procesos automatizados utilizados en los centros logísticos de Amazon para la entrega rápida de los artículos solicitados a los probadores. Los asociados de la tienda están disponibles en toda la tienda para brindar servicio al cliente, entregar artículos en los armarios de los probadores, comercializar la tienda, ayudar a los clientes a pagar y administrar las operaciones internas.
Los artículos escaneados en Amazon Style se guardan en la aplicación Amazon Shopping de un cliente, lo que les permite comprar más tarde o encontrar más artículos en línea de nuevas marcas descubiertas en la tienda. Las tiendas también cuentan con nuevos sistemas complejos de gestión de inventario, nueva tecnología para respaldar el servicio al cliente y el pago basado en el reconocimiento de la palma de Amazon One .
Los clientes pueden comprar millones de artículos de ropa en Amazon.com, solicitar la entrega a Amazon Style y luego probarse los artículos en el probador cuando llegan a la tienda. Los artículos también se pueden devolver en la tienda.
precios y surtido
Los precios en la tienda son los mismos que se ofrecen en Amazon.com. Los clientes pueden ver ofertas en la tienda que coincidan con sus preferencias en la aplicación Amazon Shopping.
El surtido de Amazon Style incluye marcas como Calvin Klein, Lacoste, Levi’s, Vince, Equipment, Rebecca Taylor, Theory, Joie, Velvet by Graham & Spencer, ASTR The Label, Hudson, BB Dakota, Blank NYC y Dolce Vita. Además, Amazon Style presenta marcas nunca antes ofrecidas en una tienda física como Pavoi, CRZ Yoga; así como las marcas privadas de Amazon, incluidas Amazon Essentials, The Drop y Amazon Aware. Los clientes también pueden comprar zapatos y accesorios, así como productos seleccionados para el cuidado de la piel, el cuidado del cabello, el baño y el cuerpo, y cosméticos.
que significa
Amazon Style se une a las otras tiendas físicas existentes de Amazon: Amazon Go, Whole Foods Market, Amazon Books, Amazon 4-star, Amazon Fresh y Amazon Pop Up. Al combinar compras basadas en aplicaciones con tecnología de micro-cumplimiento automatizado e inventario de pasillo interminable, el minorista intenta duplicar realmente la experiencia de compra en línea en una tienda física. Las tiendas Amazon Style también podrían servir fácilmente como puntos de recogida y devolución para las compras en línea, así como proporcionar la capacidad de envío desde la tienda para las compras de moda.
