Currys PC World, ha mejorado su perspectiva de ganancias, el minorista de productos eléctricos más grande del Reino Unido, ha mejorado su perspectiva de ganancias debido a las mejores condiciones de comercio en el país. Ahora se espera que sus ganancias anuales sean significativamente más altas de lo que se había anticipado anteriormente. Informa Reuters
La empresa matriz de Currys, Dixons Carphone, informó de un aumento del 13% en las ventas comparables en las 10 semanas previas al 6 de enero, impulsado por una fuerte demanda de productos eléctricos y un aumento en las compras en línea. La compañía dijo que había ganado cuota de mercado en todas sus categorías clave, incluyendo televisores, portátiles y electrodomésticos.
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Dixons Carphone también se ha beneficiado del cierre de su principal competidor, Comet, en 2012, y de las dificultades de otros minoristas en la calle principal, como Maplin y Toys R Us.
El mejor rendimiento se produce después de un período difícil para la empresa. En 2018, Dixons Carphone sufrió una importante violación de datos que afectó a millones de clientes y costó a la compañía £ 500,000 en multas. La empresa también informó de una pérdida de £ 259 millones en el mismo año debido a una amortización del valor de su negocio de telefonía móvil.
A pesar de estos desafíos, Dixons Carphone ha seguido invirtiendo en su negocio, incluido el lanzamiento de un nuevo mercado en línea, Currys Marketplace, que permite a vendedores externos ofrecer productos en su sitio web.
La compañía también ha introducido una serie de nuevos servicios, incluido un servicio de entrega en el mismo día para artículos grandes como televisores y electrodomésticos, y una aplicación de realidad aumentada que permite a los clientes visualizar cómo se verán los productos en sus hogares antes de realizar una compra.
El CEO de Dixons Carphone, Alex Baldock, dijo que la empresa estaba «progresando bien» en su plan de transformación, que incluye un enfoque en el servicio al cliente y la inversión en sus capacidades digitales.
Las mejores condiciones de comercio y la perspectiva de ganancias más alta han sido bien recibidas por los inversores, con un aumento del precio de las acciones de Dixons Carphone de más del 10% después del anuncio.
Sin embargo, la compañía enfrentará una competencia continua de minoristas en línea como Amazon y AO.com, así como de nuevos participantes en el mercado como el operador de telefonía móvil Three, que planea lanzar una gama de productos eléctricos más adelante este año.
