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Boscov’s moderniza el envío directo

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El minorista de grandes almacenes de propiedad familiar más grande del país está ampliando su capacidad de envío directo con la ayuda de la nube.

Boscov’s, que opera 48 grandes almacenes en el Atlántico medio, el medio oeste y el noreste de los EE. UU., está implementando la plataforma de comercio digital basada en la nube para el mercado y la actividad de entrega directa de Logicbroker. El envío directo permite a un minorista evitar el almacenamiento de su inventario al cumplir con las tiendas directamente de los fabricantes y mayoristas.

Boscov’s necesitaba una migración rápida para modernizar su pila de tecnología de envío directo sin tener que ejecutar un proyecto de desarrollo de TI. La empresa pudo integrar rápidamente Logicbroker utilizando XML y archivos planos intercambiados a través de un servidor FTP seguro (SFTP), mientras conectaba a sus proveedores de la manera que prefirieran. Con Logicbroker, Boscov ahora ofrece a los proveedores opciones de conexión que incluyen API, EDI, SFTP, FTP y valores separados por comas (CSV). Los proveedores también pueden procesar pedidos y devolver documentos a través del portal de Logicbroker.

Boscov’s actualiza la plataforma de comercio electrónico

Boscov’s está aumentando su capacidad de envío directo luego de una revisión de su sitio web de comercio electrónico. En 2021, el minorista pasó de una arquitectura de comercio electrónico desarrollada internamente al entorno de comercio unificado de Kibo. Buscando ofrecer una mejor experiencia digital al cliente a través de sus sitios web y móviles, Boscov’s seleccionó a Kibo por sus capacidades comerciales y de marketing, así como por su arquitectura multiusuario. 

Como usuario actual de los módulos de personalización y gestión de pedidos de Kibo, Boscov planea ampliar el uso de las soluciones de la empresa para unificar sus sitios de comercio web y móvil. El minorista también tiene la intención de actualizar su infraestructura tecnológica para que sea más intuitiva, receptiva y flexible en el futuro.

«Our partnership could not have aligned more perfectly,» said Logicbroker senior VP of commerce revenue Emma Cope. «Like Logicbroker, Boscov’s values transparency, partnership, and engagement. With our innovative cloud-based technology, the department store is able to optimize its drop ship program to continue driving growth, profits, and a better customer experience. Additionally, the family brand strengthens our client portfolio and gives merit to our apparel and accessories capabilities.»

«Drop ship has proven itself as an efficient means of fulfillment for our company and our customers,» said Boscov manager of supplier direct fulfillment Jen Redcay. «Logicbroker’s technology has modernized and streamlined this process, connecting us to our suppliers faster than ever and with a lower cost of ownership. We have better vendor management capabilities now, and with complete visibility of our digital supply chain, we are positioned for great scalable growth.»

Boscov’s es la cadena de grandes almacenes de propiedad familiar más grande del país. Operando durante 107 años y con sede en Reading, Pa., la compañía opera 48 tiendas en Pensilvania, Nueva York, Nueva Jersey, Maryland, Delaware, Connecticut, Rhode Island y Ohio. El minorista ofrece un descuento militar durante todo el año, así como un registro de obsequios para múltiples ocasiones para cada ocasión y recogida gratuita en la acera.

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