Bloomingdale’s ha presentado una tienda navideña virtual en el metaverso que presenta espacios temáticos para marcas específicas.
El minorista de tiendas departamentales de lujo está ampliando una asociación existente con el desarrollador de tecnología de realidad virtual (VR) minorista y de moda para introducir una experiencia de compra de metaverso. La nueva tienda virtual de Bloomingdale incluye espacios únicos para Chanel, Ralph Lauren y Nespresso, además de características como una lujosa sala de belleza/spa, sala de fiestas y experiencia de regalos.
Los compradores pueden hacer la transición entre las marcas a través de un «ascensor» virtual ubicado en la tienda. Las experiencias de compra de marca incluyen la primera tienda virtual de Chanel, ubicada en la luna. La tienda virtual de Ralph Lauren presenta una experiencia en el bosque que lleva a los compradores a un chalet de esquí, y la tienda virtual de Nespresso lleva a los usuarios a un café parisino en invierno.
Emperia ha creado una plataforma SaaS que permite el control creativo para que los minoristas y las marcas actualicen la mercancía y cambien la decoración de la tienda para que el mantenimiento de un espacio virtual sea perfecto y esté completamente alineado con las operaciones de la tienda física de los minoristas. La tienda del metaverso de Bloomingdale está disponible para acceder en su sitio de comercio electrónico.
“Emperia cree que la experiencia virtual multimarca se convertirá en la nueva tienda por departamentos del futuro”, dijo Olga Dogadkina, cofundadora y directora ejecutiva de Emperia. “El entorno virtual brinda infinitas oportunidades para la creatividad de la marca, el diseño y la participación del usuario, rompiendo las barreras de accesibilidad y las limitaciones del espacio físico, proporcionando un nuevo campo de juego tecnológico para los minoristas”.
Historia de honores de Bloomingdale en el metaverso
Bloomingdale’s inició su colaboración de metaverso con Emperia en septiembre de 2022 con una tienda virtual presentada durante la Semana de la Moda de Nueva York. Presenta un video de la evolución de la marca desde el establecimiento inicial de Bloomingdales hasta el presente; además de juegos, sorpresas y una colección única de Bloomingdale’s, diseñada exclusivamente para sus celebraciones de aniversario.
La tienda Metaverse presenta colecciones exclusivas de marcas como Polo Ralph Lauren, Marc Jacobs, David Yurman, MCM, Byredo y Baccarat.
Bloomingdale’s hace su debut en vivo con una serie navideña
Además de expandir su presencia comercial en el metaverso, Bloomingdale’s también estáhaciendo su primera incursión en el comercio de transmisión en vivo durante la temporada navideña de 2022. Hasta fin de año, dos tiendas Bloomingdale’s Outlet presentarán una serie de compras en vivo navideñas de seis semanas y 10 episodios en asociación con la aplicación global de compras en vivo ShopShops.
Los eventos se centran en la entrega de regalos y el estilo durante la temporada navideña, ofreciendo contenido de compra en tiempo real y consejos virtuales de moda y compras de los vendedores anfitriones de ShopShops. Los anfitriones responden preguntas a través de chat en tiempo real, modelan y diseñan compras potenciales y ofrecen reseñas de primera mano.
Una división de Macy’s Inc. Bloomingdale’s actualmente opera 34 tiendas Bloomingdale’s y 20 tiendas The Outlet de Bloomingdale’s en California, Connecticut, Florida, Georgia, Hawái, Massachusetts, New Hampshire, New Jersey, New York, Pennsylvania, Texas y Virginia. Además, Bloomingdale’s tiene presencia internacional con ubicaciones en Dubái y Kuwait.
