Amazon tendra el Día de las Mascotas

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Amazon.com está celebrando su primer Amazon Pet Day en celebración del Mes Nacional de las Mascotas, centrándose en una categoría poco común en la que la compañía se enfrenta a un jugador en línea igualmente formidable en Chewy.

“Este evento de 24 horas contará con increíbles ofertas y ahorros que seguramente harán que cualquier cachorro se siente”, dijo Amazon en un comunicado de prensa . «Ya sea que esté buscando cuidado de mascotas, golosinas sabrosas o productos electrónicos aptos para mascotas, nuestras ofertas ofrecen ahorros en artículos perfectos para todos y cada uno de los tipos de mascotas y dueños de mascotas».


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Amazon se tomó más en serio la categoría de mascotas en 2018 con el lanzamiento de su marca privada para perros, Wag.

Durante la pandemia, un aumento en las adopciones impulsó el gasto en mascotas y los principales jugadores en línea, Amazon y Chewy, vieron el mayor beneficio.

Packaged Facts estima que el 30 por ciento de las ventas de productos para mascotas se realizaron en línea en 2020, frente al 24 por ciento en 2019 y el ocho por ciento en 2015. Amazon representó el 46 por ciento de la participación de mercado en línea de la categoría de mascotas en 2020 y Chewy, el 35 por ciento, con cada expansión. ventas de productos para mascotas en más del 40 por ciento.

Si bien las tiendas tradicionales siguen representando la mayoría de las ventas de la categoría y admiten la recogida en la tienda y la entrega el mismo día, Amazon y Chewy tienen la ventaja de ser los primeros en moverse.

Chewy ha mencionado regularmente los beneficios de su modelo orientado al servicio, ya que enfrenta preguntas sobre su capacidad para competir con los precios más bajos que puede ofrecer la escala de Amazon. Un informe del año pasado de Cardify encontró que Chewy tenía un puntaje de promotor neto (NPS) de 45,7 en comparación con 1,6 para Petco y 7,5 para PetSmart.

En la llamada del cuarto trimestre de Chewy Sumit Singh, CEO, dijo que la base de clientes activos de Chewy ha crecido un 54 por ciento durante la pandemia y que cree que las familias de mascotas recién están comenzando una «relación larga y gratificante con Chewy».

Sin embargo, el evento del Día de las mascotas de Amazon llega cuando las acciones de Chewy han caído alrededor del 40 por ciento en respuesta a la noticia de la pérdida del trimestre, que fue más pronunciada que las estimaciones de Wall Street, ya que los desafíos de la cadena de suministro causaron que las existencias agotadas se duplicaran. pronóstico. Otros factores que supuestamente preocupan a los inversores incluyen la inflación y las familias que abandonan a sus mascotas recién adoptadas cuando regresan a las oficinas de trabajo.

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