El título es ligeramente diferente, pero Amazon ha encontrado un reemplazo para Dave Clark.
El veterano ejecutivo de Amazon, Doug Herrington, se convertirá en el nuevo director ejecutivo del negocio Worldwide Amazon Stores (anteriormente conocido como consumidor mundial). Herrington se unió a la empresa en 2005 para desarrollar su negocio de consumibles y lanzó la oferta omnicanal de comestibles de AmazonFresh en 2007. En 2015, Herrington asumió el cargo de vicepresidente de consumo de América del Norte, liderando todo el negocio de consumo de América del Norte de Amazon.
Herrington se está metiendo en los zapatos de Dave Clark , un veterano de la compañía de 23 años y uno de los principales ejecutivos del gigante minorista y tecnológico, quien recientemente anunció que planeaba irse el 1 de julio para “buscar otras oportunidades”. El 8 de junio, se reveló que Clark se unirá a la empresa de logística Flexport como codirector ejecutivo, a partir del 1 de septiembre.
Clark es ampliamente reconocido como el arquitecto de la enorme red de almacenamiento y cumplimiento de Amazon. También fue responsable de la impresionante red de transporte de Amazon, que ahora incluye aviones, camiones y furgonetas de reparto propios.
Si bien Clark deja tras de sí un récord sustancial de logros en el gigante del comercio electrónico, Herrington todavía tiene algunos desafíos inmediatos que enfrentar. Estos incluyen la competencia continua de Walmart contra Amazon en todos los canales y puntos de contacto, una necesidad probable de involucrarse más abiertamente en la venta minorista de metaverso y un imperativo para volver a examinar la posición de reventa de Amazon y determinar qué pasos pueden ser necesarios para solidificarlo o mejorarlo.
Como parte de este cambio organizacional, la organización de operaciones de Amazon se unirá bajo un solo líder, John Felton, quien ha estado en Amazon durante casi 18 años, pasando 12 años en roles de liderazgo en finanzas de operaciones y ventas minoristas.
En 2018, Felton se mudó a operaciones mundiales para convertirse en vicepresidente de cumplimiento de clientes globales; y en 2019, se hizo cargo del grupo de servicios de entrega global recién formado, que abarca la importación/exportación global, Amazon Logistics y los servicios de entrega de última milla de la empresa.
Felton reportará a Herrington, al igual que Russ Grandinetti (Tiendas internacionales), Christine Beauchamp (Tiendas de América del Norte), Tony Hoggett (Tiendas físicas), Dave Treadwell (Fundación de comercio electrónico), Neil Lindsay (Farmacia/AmazonCare/Cuidado de la salud), Dharmesh Mehta ( Venta de servicios de socios), Peter Larsen (Comprar con Prime) y Pat Bajari (Economista jefe).
“Doug y yo hemos trabajado juntos en S-team desde 2011”, dijo Andy Jassy, presidente y director ejecutivo de Amazon, en una publicación de blog corporativa . “Es un constructor de grandes equipos y aporta una importante experiencia en ventas minoristas, supermercados, generación de demanda, desarrollo de productos y Amazon. Sigo siendo muy optimista sobre nuestro negocio de Tiendas y creo que todavía estamos en los primeros días de lo que es posible.
“Vale la pena recordar que Amazon actualmente solo representa alrededor del 1 % de la participación del segmento del mercado minorista mundial, y el 85 % de esa participación del segmento del mercado mundial todavía reside en las tiendas físicas”, dijo Jassy. “Si cree que la ecuación cambiará con el tiempo (lo cual creo), hay mucho potencial para nosotros a medida que continuamos enfocados en brindar la mejor experiencia al cliente (la selección más amplia, precios bajos, entrega rápida y conveniente) mientras trabajando en nuestra estructura de costos para tener el negocio adecuado a largo plazo. Únase a mí para felicitar a Doug y John”.
