Amazon captura de la juventud de Estados Unidos

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Un 53 por ciento dominante de los adolescentes identificó a Amazon.com como su sitio de comercio electrónico favorito, según la encuesta «Primavera de 2022 Haciendo balance con los adolescentes» de Piper Sandler .

Los sitios en línea favoritos restantes estaban en gran medida vinculados a la moda. Amazon fue seguido entre los cinco primeros por Shein (ocho por ciento), Nike (seis por ciento), PacSun (dos por ciento) y Lululemon (dos por ciento).

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La preferencia por Amazon entre los adolescentes de la encuesta se ha mantenido en poco más del 50 por ciento durante varios años. Piper Sandler vinculó la fortaleza de Amazon con la adopción de Prime en los hogares y la encuesta mostró que el 86 por ciento de los hogares estadounidenses tenían una suscripción Prime.

“Desde nuestro punto de vista, se subestima el dominio de la categoría en el segmento de adolescentes”, escribió Piper Sandler en el estudio. “ La adopción principal y la maduración de la cohorte de adolescentes deberían servir como un poderoso viento de cola durante muchos años por venir”.

La «Cuarta Encuesta Anual de Consumidores de la Generación Z y los Millennials» de Cowen, publicada el otoño pasado , encontró de manera similar que el 74 por ciento de los jóvenes de 18 a 24 años y el 72 por ciento de los jóvenes de 25 a 34 años citaron a Amazon como su compra preferida. canal. La encuesta encontró que el 31 por ciento de las personas de 18 a 24 años y el 37 por ciento de las personas de 25 a 34 años comienzan su búsqueda de ropa nueva en Amazon. El sitio también se clasificó como el lugar principal que los consumidores de la Generación Z y Millennial usan para investigar, así como el canal principal que los consumidores de redes sociales usan para comprar el producto de una marca recién descubierta.

A pesar de la evidencia de la popularidad de Amazon, ambas encuestas subrayaron que las generaciones más jóvenes buscan alinear sus valores sociales en torno a la sostenibilidad en medio de las preocupaciones sobre el impacto ecológico en línea del embalaje excesivo y la huella de carbono de la entrega en línea.

Una encuesta de Sitecore del año pasado encontró que los encuestados de la Generación Z eran los más propensos entre las generaciones a sentirse culpables por hacer compras en Amazon (43 por ciento), seguidos por los Millennials (37 por ciento), la Generación X (34 por ciento) y los Boomers (14 por ciento). La culpa se atribuyó al deseo de apoyar a otros minoristas.


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