La Covid ha enfrentado a empresas y trabajadores a una especie de simulación, aunque con fuego real, que les ha permitido poner a prueba su capacidad para seguir funcionando de forma no presencial. Y el experimento, a la vista de los resultados, puede calificarse de bastante satisfactorio. Se dice que la pandemia, en términos de digitalización ha permitido avanzar a las empresas, en unos pocos meses, lo que en una situación de normalidad hubiera llevado años. En este contexto, en el último año, casi dos millones de personas, el 12,2% de los asalariados, teletrabajaron, debiéndose adaptar sobre la marcha a un nuevo modelo de relación digital y de organización del trabajo.
La digitalización de la empresa, además de favorecer aspectos relacionados con un aumento de la eficacia y la eficiencia de las organizaciones, abre un interesante debate en un país como España que, con 3,5 millones de desempleados, el 15,26% de la población activa, se sitúa a la cola del empleo de toda la Unión Europea. No solo nos enfrenta a la promesa de creación de nuevos puestos de trabajo en todos los sectores de actividad, sino que, de forma más inmediata, nos aboca a desafíos como la forma de reconvertir o hacer evolucionar a los empleados hacia tareas de alto valor añadido, precisamente porque la automatización ha empezado a eliminar aquellos trabajos repetitivos que requerían escasa cualificación.
Según el informe La digitalización de la economía, elaborado por el Consejo Económico y Social de España, 8 de cada 10 puestos que se crearán en el futuro más próximo estarán relacionados con este uso de las tecnologías. Se trata de profesiones científico-técnicas que van desde la robótica y la inteligencia artificial a otras funciones como desarrolladores de software y aplicaciones, analistas de datos, expertos en ciberseguridad, o especialistas en CRM, SEO o e-commerce, entre otras.
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