Telefónica apuesta por una transformación digital accesible e inclusiva

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En Telefónica creemos que la revolución digital tiene que generar nuevas oportunidades para todos, en línea con nuestro propósito de “Hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas”.

“Es nuestra responsabilidad colectiva con las generaciones futuras difundir los beneficios de la digitalización y asegurarnos de no dejar a nadie atrás. La desigualdad de oportunidades es el principal reto al que nos enfrentamos”. José María Álvarez-Pallete

La digitalización han irrumpido con fuerza, cambiando la forma en la que nos relacionamos con nuestro entorno. Esta revolución aplica de forma particular a las personas con discapacidad, para quienes los avances tecnológicos suponen poder, en muchos casos, superar las barreras que tradicionalmente han enfrentado en su día a día. Por ello, en Telefónica utilizamos el potencial de las nuevas tecnologías para mejorar la vida de las personas con discapacidad e incorporar la accesibilidad como un elemento transversal de nuestros productos, servicios, instalaciones y canales.


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Partiendo de este compromiso, nos sumamos un año más al Día Internacional de las Personas con Discapacidad con una campaña que busca visibilizar las realidades diversas, enfocada tanto a nuestros empleados como al resto de grupos de interés con los que nos relacionamos.

Formación y sensibilización como base para avanzar

En el contexto de esta campaña y con el objetivo de acercar la realidad de la discapacidad a sus profesionales en todo el mundo, hemos lanzado un nuevo curso específico que informa a los empleados y directivos sobre los diferentes tipos de discapacidades existentes y proporciona herramientas que facilitan el trato igualitario hacia los compañeros con discapacidad.

Este curso, disponible en la plataforma interna de formación, complementa y completa la guía “Discapacidad en el trabajo: una responsabilidad de todos”, publicada en 2020 y de acceso libre. Este manual se ha adaptado en Hispanoamérica a la realidad local en 2021.

Conoce más aquí

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