Líderes que no tengan un ‘mindset digital’ se quedan atrás

Mindset digital

La cuarta revolución industrial, a menudo más conocida como la era digital, lleva unos años revolucionando el mundo tal y como lo conocemos y nos ha arrastrado a un inevitable cambio de paradigma. Esta transformación digital no solo pasa por equiparnos tecnológicamente, explican en The Irish Times, sino que es preciso abordar el cambio desde tres perspectivas principales: el cambio en los procesos, la propia implementación tecnológica y la perspectiva de las personas.

Es imprescindible que el líder actual adquiera una mentalidad acorde con la nueva era, o como lo denominan los autores del artículo, un mindset digital: el poder de la reinvención y la adaptación a la nueva era digital. Una mentalidad que conlleva sus propias habilidades y capacidades a desarrollar para alcanzar los objetivos marcados.


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Sin él, nungún líder no podrá salir con bien de la transformación que se está produciendo. De hecho, la preocupación por las máquinas que reemplazan a los humanos no tiene sentido: son los humanos con conocimientos digitales quienes  reemplazarán a los humanos sin ellos.

El crecimiento exponencial de la economía digital significa que los líderes que no desarrollen una mentalidad digital pronto ya no podrán liderar sus organizaciones de manera efectiva. Los líderes y aquellos que desean prosperar en las organizaciones necesitan mejorar sus habilidades y convertirse en alfabetizados digitalmente o se quedarán atrás.

Sin ser un experto, debe comprender

Ya no se puede sobrevivir con bajos niveles de conocimientos sobre tecnología digital. El líder, para serlo, debe comprender el lenguaje digital en términos de cómo impacta en la estrategia, los modelos operativos, los empleados, la retención y el reclutamiento, los productos y los servicios… Los días en que los líderes reclutaban expertos digitales o directores de TI para compensar su propia falta de conocimiento parecen estar tocando a su fin. La buena noticia es que adquirir esa alfabetización digital no es tan difícil como muchos imaginan.

Trazando una analogía con el aprendizaje de un idioma extranjero, no es necesario ser un experto, aunque es vital estar lo suficientemente preparado como para poder ser un participante significativo en cualquier conversación. En términos generales, basta seguir la “regla del 30%”, que es aproximadamente el umbral mínimo que se debe comprender para sacarle partido.

La alfabetización digital no significa que deba dominar la codificación o convertirse en un experto en los big data, pero sí debe comprender qué hacen los programadores informáticos y los científicos de datos, cómo interpretar modelos estadísticos y cómo funciona básicamente un chatbot basado en IA para hacer lo que se necesita que haga.

Umbral mínimo

Este nivel de conocimiento se puede adquirir sin realizar un programa convencional de nivel de grado. La clave es obtener un punto de partida desde el conocimiento existente y encontrar programas o módulos cortos para llenar los vacíos de conocimiento. No pocos gerentes están aprendiendo conceptos genéricos sobre codificación y adquiriendo un conocimiento básico sobre estadísticas y lo que pueden hacer la IA y el aprendizaje automático por su negocio, para ponerse rápidamente al día.

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